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Thomas (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.02.2022 unter neuer Leitung und wurde am 01.06.2022 wieder eröffnet (Quelle: Hotel, Juni 2022).
Renovierungsbedürftig
3,6 / 6

Allgemein

Das Hotel hat seine besten Tage schon hinter sich. Der Verputz bröckelt überall von der Fassade. Teilweise wurde am Hotel ausgebessert, bzw. renoviert. Auf einem Balkon musste ein Betonträger mit Holzbalken gestützt werden, damit er nicht herunterfällt. Am Abend sieht man im Aussenbereich überall Kakerlaken herumlaufen, obwohl man sich sichtlich grosse Mühe gibt, das Problem mit Gift einzuschränken.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind relativ gross (wir hatten ein Familienzimmer) und gut ausgestattet. Allerdings sind vor allem die sanitären Einrichtungen nicht mehr in Ordnung. Badezimmer und Toilette waren nicht besonders sauber und in der Toilette hatten wir einen unangenehmen Geruch. Ich vermute, aufgrund des Alters der Anlage war das nicht besser hinzubekommen. Unsere ältere Tochter bekam eines Abends einen regelrechten Schock, als wir im Zimmer eine ca. 5cm grosse Kakerlake entdeckten.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Spezialitätenrestaurants (italienisch, brasilianisch, Fisch und libanesisch) hatten nur jeweils einen Tag pro Woche geöffnet, was mit der geringen Auslastung der Anlage begründet wurde. Das brasilianische Restaurant war gut. Offensichtlich kann man bei Gegrilltem wenig falsch machen. Das libanesiche war geschmacklich auch gut, obwohl wir andere Sachen vorgesetzt bekamen, als auf der Karte standen. Die Suppen waren eindeutig Packerlsuppen, aber auch die können gut schmecken. Im italienischen Restaurant hatte ich Fisch, der wirklich schlecht war. Ich versuchte dann noch einmal Fisch im Fischrestaurant und es war das erste Mal in meinem Leben, dass ich ein Lokal bei vollen Tellern verließ. Wir waren sieben Personen am Tisch und wechselten geschlossen ins Hauptrestaurant, da alle vorgesetzten Speisen schlecht zubereitet waren. Die Speisen im Hauptrestaurant waren gut aber wenig abwechslungsreich. Am Ende der zwei Woche wusste ich nicht mehr, was ich essen sollte. Zumindest gab es keine Probleme mit der Verdauung, obwohl wir viel Salat und auch Eis aßen. Etwas irritierend fand ich die "Hotelkatzen", die im Hauptrestaurant nach Essen bettelten und sich auch teilweise selbst von den Tellern bedienten. Am Ende der zwei Wochen kamen vermutlich durch die steigenden Temperaturen immer mehr Kakerlaken zum Vorschein. Es war für mich sehr unangenehm an der Poolbar zu sitzen und eine Kakerlake zu spüren, die am Schienbein hochkletterte (sind dort sehr gross die Dinger).


    Service
  • Gut
  • Das Service ist gut. Die Angestellten können sich zumeist auf Deutsch oder Englisch verständigen. Französischkenntnisse sind allerdings von Vorteil. Der Frisör zum Beispiel spricht kaum Deutsch. Beschwerden werden freundlich entgegengenommen, allerdings hat man bei der Guest Managerin nicht den Eindruck, dass sie die Angelegenheiten auch wichtig nimmt. Die Kinderbetreuung war sehr dürftig, was möglicherweise daran lag, dass in den zwei Wochen so wenig Kinder anwesend waren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist wirklich gut. Transfer vom Flughafen ca. 20 Minuten. Die Anlage liegt direkt am Strand. Ein Bankomat und ein Supermarkt sind direkt ausserhalb des Hotels. Ausflugsmöglichkeiten werden laufend am Strand, oder im Hotel angeboten. Der Bummelzug zur Krokodilfarm hatte allerdings 50 Minuten Verspätung.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools sind veraltet und teilweise gefährlich. Sowohl im Kinder- als auch im Activitypool sind in den zwei Wochen Verletzungen passiert. Teilweise sind die Abdeckungen der Überläufe rund um die Pools gebrochen und scharfe Plastikteile stehen hervor. Im Kinderpool hat sich die Tochter einer Urlaubsbekanntschaft den Fuss an der Tiefenanzeige aufgeschnitten. Diese Plastikanzeige war gebrochen. Nach Urgenz wurde das entfernt. Im Activitypool gibt es rund ums Pool eine Art Überlaufgraben, der mit Kunststoffgitter abgedeckt ist. Dieses Gitter war an mehreren Stellen gebrochen und wenn man nicht aufpasste, ist man ca 30 cm durchgebrochen. Die Randsteine am Pool sind sehr rauh, was bei Aktivitäten sehr schmerzhaft sein kann (ich habe dadurch eine Entzündung an der Hand). Die Stufen in das Activitypool sind mit glasierten Fliesen verkleidet, die sehr rutschig und zusätzlich teilweise gebrochen sind. Ich konnte einige Leute beobachten, die beim Betreten des Pools ausgerutscht und gefallen sind. Besonders ältere Menschen und Kinder sollten hier sehr aufpassen. Der Strand des Clubs ist noch der schönste in der näheren Umgebung. Hier wird zumindest der Sand einmal am Tag gereinigt. Die grossen Steine, Fliesen und der Bauschutt, die im Wasser liegen, kümmern allerdings niemanden. Uns wurde gesagt, dass das in den Verantwortungsbereich der Gemeinde fällt. Aufpassen muss man am Strand auch auf Kamel- und Pferdedung und auf Teer. Woher der Teer kommt, ist mir unklar. Er ist allerdings nur mühsam wieder von den Füssen zu bekommen. Liegen und Sonnenschirme waren aufgrund der geringen Auslastung ausreichend vorhanden allerdings war aus diesem Grund das Animationsprogramm etwas eingeschränkt. Viele Aktivitäten werden erst ab zwei Teilnehmern durchgeführt und die Animatuere machten nich immer den Eindruck als suchten sie sehr verbissen nach möglichen Teilnehmern. Für die meisten Sportaktivitätem war es in der zweiten Woche sowieso viel zu heiß. Die Animateure wirkten teilweise nicht sehr motiviert, was ich aufgrund meiner Ausflüge aus dem Club nachvollziehen kann. Sie fühlen sich dort eingesperrt, da man ausserhalb kaum etwas machen kann. Abseits der Hotels wirkt alles was wir an Landschaft gesehen haben, wie ein großer Müllplatz. Sogar die Ranch von "Ali Baba", der mit Magic Life zusammenarbeitet und Kutschenausfahrten, Pferde- und Kamelreiten anbietet, macht den Eindruck eines Sperrmüllplatzes.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1