Vincci Helios Beach

positiv: das hotel an sich ist super, große zimmer, großer balkon, die anlage ist sehr schön, man sieht dem hotel aber an das es in die jahre gekommen ist. es hat im prinzip alles gestimmt. negativ: das buffet war von der aufmachung etwas schlecht gemacht, das machen andere hotels besser, die auswahl hält sich in grenzen, zumindest für unseren geschmack, also bisher das schlechteste von unseren bisherigen hotels, aber jetzt zum eigentlichen kritikpunkt: wenn man eine allergie hat, oder schlimmer, wie meine frau zöliakie hat, sich also glutenfrei (weizenfrei) ernähren muss, dann ist man dort verloren, nach jeinigen nachfragen beim küchenchef mit infomaterial in französisch, wurde zwar zugesagt brot zum frühstück zu besorgen, aber nichts ist passiert!! zum glück hatten wir für sie glutenfreies brot für die ersten tage mitgenommen und eine bekannte, welche auf djerba lebt, hat ihr glutenfreies brot gebacken, auf dem mittags- und abendbuffet gab es sehr wenig glutenfreie speisen, sie haben sich überhaupt nicht bemüht, es war ihnen eigentlich egal, nach dem motto: friss oder stirb, selbst der reiseleiter von luxair sagte uns, er könne nichts machen, wir müssten uns an den chefkoch wenden. der reiseleiter hatte auch immer nur die uhr im auge und hatte nur eine halbe stunde, die er strikt eingehalten hat. ein kellner hat sogar von sich aus nach seiner schicht bäckereien abgefahren und versucht glutenfreies brot zu besorgen!! es hätte ihm ja egal sein können. ich will das hotel nicht schlecht machen, wer gesund ist und an das buffet keine allzugroßen ansprüche stellt, für den ist das hotel super, der service von den mitarbeitern ist top, aber wehe sie haben eine allergie oder unverträglichkeit, dann lasst die finger von dem hotel , also keine 4*, ist sehr schade

zimmer, balkon, bad sind groß

für unseren geschmack, auswahl nicht besonders, geschmacklich kann man wohl streiten

der service ist super, vor allem von den kellnern

das hotel ist etwas abgelegen, liegt aber direkt am meer und hat einen schönen sandstrand, der bustranfer dauert ca. 30 - 40 min, da ja wie immer mehrere hotels abgefahren werden

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

die poolanlage ist schön und der pool ist groß genug, ein kinderpool ist dabei einzig die liegeplätze könnten etwas mehr sein, dafür ist zum strand nur 5 min die animateure, (ich glaube es sind bis 10 animateure) machen jeden tag am pool stimmung, die sind gut, morgens nach der früstückszeit führen sie als start einen tanz auf und abends am ende ebenfalls, fast wie eine art linedance