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Sandra
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Juni 2024
Schoner urlaub am strand
3,0 / 6

Kaffemaschine fehlt im restaurant Freundlichkeit fehlt Sauberkeit fehlt Variation an essen fehlt Animation freundlich


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Steckdosen, und mehr sauberkeit


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Animation

Gut


Familien

Alter der Kinder

  • 3 - 5

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten, möchten aber betonen, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Kunden in allen Bereichen außergewöhnliche Dienstleistungen mit einer Servicequalität zu bieten, die allen Erwartungen gerecht wird, die wir seit Beginn definiert haben. Qualität ist in diesem Bereich von entscheidender Bedeutung, und alle unsere Teams sind sich der Bedeutung bewusst, die Dienstleistungen und Vorteile anzubieten, die uns schon immer ausgemacht haben. Selbstverständlich haben wir Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, da wir Kundeneingaben sehr schätzen und konstruktive Kritik als Teil unserer Strategie der kontinuierlichen Verbesserung betrachten. Freundliche Grüße

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