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Markus und Agnes (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024
Wir haben es letztes Jahr (siehe unsere Bewertung Mai 2023) geahnt, keine Tomaten als Deko (Lach)
6,0 / 6

Allgemein

Zimmer sind gut Ausgestattet, Beleuchtung im Bad könnte besser sein. TV-Empfang war gut, wurde von uns aber kaum genutzt. Das beste ist das Personal, Freundlich und Zuvorkommend bis auf wenige Ausnahmen. Das à la carte Restaurant sollte man unbedingt sich mal anschauen. Leider hat die Deko am Buffet nachgelassen, etwas Lieblos geworden. Vermißt haben wir vor allem die leckeren Deko-Tomaten. Aber das hatten wir bereits letztes Jahr befürchtet (Lach). Der neue Hoteldirektor hat sich leider nie blicken lassen, an und für sich Schade. Sein Vorgänger war den ganzen Tag Präsent, auch mal Zeit für einen kleinen Smalltalk. Vielleicht wird´s im laufe der Zeit besser.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Freundliches und Aufmerksames Personal


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Auf Beschwerden wurde sofort Reagiert, vielen Dank an Raoudha und Ihr Team


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Wir waren diesmal im VIP-Bereich mit eigenem Pool. Dieser Bereich ist sehr ruhig, wenn man etwas "Lebhaftes" möchte ist es kein Problem am Hauptpool Unterhaltung zu finden. Bei Poolbereiche sind Tip-Top in Ordnung und Sauber. Die Poolbars sind mit allem Ausgestattet, Nettes und Aufmerksames Personal. Allemal ein Trinkgeld Wert


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Absolutes Highlight am Helios für uns. Der feine Sandstrand ist ganz flach abfallend, lädt zu langen Spaziergängen ein. Im Wasser hat noch nach 15 mtr. Boden unter den Füßen, je nach Witterung Badewannentemperatur. Strandbereich wird Regelmäßig von "Strandgut" gereinigt.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Hammam
  • Körperbehandlungen
  • Massagen

Ein tolles Erlebnis im Spa-Bereich. Tip-Top Sauber, Entspannende Anwendung von A-Z über fast 2,5 Std. für angemessenes Geld


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Disco & Party
  • Spiele

Super Animationsteam, wesentlich besser als letztes Jahr. Musiklautstärke am Pool war für uns genau richtig (letztes Jahr einfach über den ganzen Tag zu laut). Team spricht ganz gut Deutsch, kümmert sich um die Gäste von A-Z ohne Aufdringlich zu sein. Danke an alle, vor allem Alfonso


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing
  • Museen

Empfehlenswert sind Touren über die Rezeption gebucht, sind Individuell mit dem Fahrer abzustimmen was man machen möchte. Wir haben u.a nochmal eine Inseltour wie letztes Jahr gemacht über einen halben Tag mit ganz anderen Zielen. Es wird keine "Standarttour" gemacht


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Wir hatten uns dieses mal einen "Vip-Aufenthalt" erlaubt und uns die Mehrkosten gegönnt. Als VIP-Gäste war letztes Jahr die Nutzung der "VIP-Bar", sprich Bacchus-Bar, inklusive. Diese Nutzung ist auch auf dem Info-Zettel bei unserer Ankunft im Helios Beschrieben. Aber diese "VIP-Bar" gibt es dieses Jahr einfach nicht, somit konnten die Getränke/Cocktails (welche sehr gut sind) nur gegen Bezahlung (Preise sind übertrieben) genossen werden.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Markus und Agnes
Alter:56-60
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, recht herzlichen Dank für Ihre Beurteilung unseres. Sowohl ein freundlicher als auch ein kompetenter Service gehört zu unseren höchsten Geboten und wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen ein Rundumerlebnis der Extraklasse zu bieten. Wenn unsere vielseitigen Bemühungen in all unseren Bereichen bei unseren Gästen entsprechend ankommen, ist das für uns natürlich ein Erfolgserlebnis. Zum Abschluss bedanken wir uns nochmals für Ihren freundlichen Kommentar. Dass Sie uns auch weiterhin besuchen möchten, freut uns ganz besonders. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen,