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Aus Deutschland
Josef (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • September 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Service über Callcenter2,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Buchung 4 Wochen vorher über Booking.com, einen Tag später angerufen, um ein Zustellbett zu buchen. Man landet in einem Callcenter in der Slowakei, mittelprächtiges Englisch am anderen Ende der Leitung. Mit dem Zustellbett geht alles klar, kein Problem. Drei Tage vor der Anreise noch einmal angerufen, ob das mit dem Zustellbett klappt, wieder kein Problem. einen Tag vor der Anreise bekomme ich einen Anruf von einem Callcenter-Mitarbeiter, dass es doch kein Zustellbet mehr gibt. Storno geht nicht mehr, man könne nichts für mich tun. Nicht einmal ein Rabatt wurde mir angeboten. Service geht definitiv anders.
Aktivitäten
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- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Josef |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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