Die große Frechheit war der nicht vorhandenen Sandstrand. wir sind zum Baden dahin gekommen, und nicht nur am Pool zu liegen.wir waren nicht einmal im Meer baden,zu steinig und kein Sandstrand. dafür ist das Hotel zu teuer.im Hotelfernsehen ist ein Sandstrand, aber wo war der.
Das Zimmer war ganz okay.bis auf den Balkon der wurde selten geputzt.
Zu laut und voll.
Besteck und Geschirr muss man sich selbst holen. das Essen war kalt oder verbrannt. Getränke wurden auch nicht an den Tisch gebracht. alles selbstbedinung. für fünf Sterne Leider traurig.
Wir sind zwei Stunden gefahren zum Hotel. Ausflüge haben wir auch nicht gefunden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Erika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in vielen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Anmerkungen zum Service, zur Qualität der Speisen, zur Sauberkeit sowie zur Lautstärke im Restaurant nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Enttäuschung bezüglich des Strandes und der fehlenden Informationen dazu können wir gut nachvollziehen. Bitte erlauben Sie uns jedoch den Hinweis, dass das Hotel seit 2025 unter neuer Leitung steht und mit einem komplett neuen Team als Vita Silva Hotel einen frischen Neustart gemacht hat. In diesem Zuge wurden viele Abläufe, Servicekonzepte und Qualitätsstandards umfassend überarbeitet und verbessert. Unser Ziel ist es heute, unseren Gästen einen deutlich höheren Servicekomfort zu bieten – inklusive aufmerksamer Bedienung, verbesserter Gastronomie, gesteigerter Sauberkeit sowie transparenter Kommunikation bezüglich Lage und Strandbeschaffenheit. Es tut uns leid, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht überzeugen konnten, würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen die positiven Veränderungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vita Silva Hotel Team
