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Karin (41-45)
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessPerfekte Erholung durch umsorgte Entspannung
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Wellneswochenende mit Kuschelbett (Doppelbett) im Vital Hotel mit Besuch der Westfalentherme und Übernachtung gebucht. Zusätzlich hatten wir beim Hauseigenen Masseur jeweils eine Rückenmassage gebucht. Der Empfang im Hotel war sehr freundlich udn herzlich und direkt mit einem Willkommenssekt verbunden. Buchung der Massage hatte auch geklappt. Man erhält einen Infozettel mit den wichtigsten Zeiten und Ansprechpartnern direkt ausgehändigt. Wir waren in einem schönen Zimmer in der ersten Etage des Anbaus. Nicht allzugroß für ein 4 Sterne Hotel aber völlig in Ordnung.Die Einrichtung war gepflegt, könnte aber in den kommenden Jahren auch einmal renoviert werden, v.a. der Teppich. Auf dem Zimmer war noch eine frische Blume und die auf dem Flur noch "werkelnden" Zimmerdamen halfen sehr freundlcihe und hilfsbereit mit zusätzlichen Kissen aus. Die Matratze des Bettes war neu und sehr bequem (nicht zu weich udn nciht zu hart). Das Bett mit ca. 1,60 tatsächlich kuschelig. Die Massage war gut. Das Abendmenü und das Abendbüffet waren sehr gut und lecker. Das Frühstückbeüffet ausreichend und sehr gut bestückt. Einzig der Aufschnitt, der kein Metzgeraufschnitt, sondern Massschnittware war, zogen das ansonsten sehr gute Frühstück etwas herunter. Herausragend war aber das Personal: von der Rezeption über die Zimmerdamen vom Hauskeeping, den Barkeeper und das sehr aufmerksame und herzliche Servicepersonal im Palm-Restaurant bekam man immer ein Lächeln, einen Gruß und ein umsorgendes Wort. Man merkte dem Perosnal an, dass es Spaß am Service hatte!!! Die Westphalentherme nebean hatte eine gute Auswahl an Sauen und vor allem der AUssenbereich in den Obergeschossen, der offensichtlich noch neu war, war sehr schön. Insgesamt gibt es an den vollen Wochenende viel zu wenig wirkliche Ruheplätze. Der untere zentrale Saunabereich ist zudem schon etwas älter und nicht gemütlich. Insgesamt hatten wir ein wunderbares und sehr entspanntes Wochenende und können sowohl das Hotel, vor allem auch wegen der Herzlichkeit des Personals, absolut weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1