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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Absolut nicht empfehlenswert
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Freundlichkeit am Hotelempfang läßt deutlich zu wünschen übrig. Im ganzen Hotel sind absolute Renovierungsmängel. Notdürftig, aber absolut nicht handwerksgerecht werden einge Renovierungen durchgeführt. Rauchersuite gebucht und dann im Raucherbereich ein notdürftiges Kinderbett vorgefunden. Raucherlounge gibt es gar nicht, dazu aber auch kein Hinweis im Internet. Die Bar ist viel zu klein. Bäder sind mit Grünspahn und Spinnen versehen und nicht sauber. Tapeten lösen sich von den Wänden, Lüfter im Bad funktioniert gar nicht. Beschlagene verschmierte Spiegel. Matratzen sind nicht rückengerecht. Garderobe im Zimmer fehlt. Die vorhandene Tassimo ist total verdreckt, ebenso ist die Wand mit Kaffeeflecken bedeckt. Zimmerreservierung erfolgt nicht nach Wunsch. Die angeschlossene Therme ist ebenso verschimmelt, absolut renovierungsbedürftig. Hier fehlen schon die Fliesen an den Wänden, Toilettentüren haben kleine Drücker und Klinken. Der Internetauftritt ist vielversprechend, vor Ort möchte man sofort wieder abreisen. Hier machen wir keinen Urlaub mehr und die 4 Sterne sind absolut nicht gerechtfertigt. Genau am Fenster der Suite ist der ortansässige Sportplatz, so kann man auf keine Fall Wellness- oder Erholungsurlaub genießen. Was man zu Gute halten muss ist der Service im Restaurant, sehr freundlich und zuvorkommende Mitarbeiter.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:2