Alle Bewertungen anzeigen
Cornelia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Besseres erwartet
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Frühstücksangebot täglich gleich und größtenteils wurden Wurst und Käse aus Großpackungen in der Auslage angeboten (klebten teilweise zusammen). Eier bzw. Eigerichte kalt. Tische wurden vor Neueindeckung nicht gesäubert. Buffet insgesamt nicht eines 4* Hotels würdig. Zimmer bis auf die Be-und Entlüftung im Bad (nicht ausreichend) in Ordnung. Angebot und Zubereitung der Speisen im Badebereich ungenügend, Tische im Außenbereich waren nicht gesäubert und voller Aschenbecher und Zigarettenasche. Es lag sicher an zu wenig Personal. Der gesamte Badebereich ist sehr in die Jahre gekommen und sanierungsbedürftig. Leider sind im neuen Salinarium einige Armaturen schon wieder locker bzw. lassen sich schlecht schließen. Wünsche und Reklamationen wurden von den Damen im Rezeptionsbereich freundlich entgegen genommen und sofort weitergeleitet bzw. erfüllt. Schade, dass einige Servicekräfte im Frühstückrestaurant auf angesprochene Mängel nicht so freundlich reagiert haben, wir dachten der Gast ist König... .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia
    Alter:56-60
    Bewertungen:11