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Marion (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gut wie immer mit Einschränkung
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir nutzen dieses Hotel schon seit einigen Jahren, um uns an einem verlängerten Wochenende gut zu erholen. Es gibt allerdings immer wieder Kritikpunkte an der Therme. Diesmal war das Personal in der Bar innerhalb der Therme sehr gestresst und teilweise unfreundlich. Das Problem mit blockierten Liegen im Saunabereich ist immer noch nicht zufrieden stellend gelöst es ist zwar besser geworden, aber das Personal müsste viel öfter rund gehen und die Handtücher entfernen. Was aber noch viel gravierender war ist die Tatsache, dass man nicht in der Lage war, den Wärmepool im oberen Bereich an dem gesamten Wochenende auf eine angemessene Temperatur zu bringen, dieser war eiskalt und nicht zu nutzen was für uns eine erhebliche Einschränkung dargestellt hat. Wir und andere Badegäste haben die Bademeister wiederholt auf das Problem angesprochen, und dies jeden Tag. Das hat allerdings nicht dazu geführt dieses Problem zu beheben, Der angebliche Wärmepool blieb von Freitag Abend bis Sonntag abend kalt, das ist für mich ein Ding der Unmöglichkeit . Mit dem vital Hotel an sich waren wir wieder äußerst zufrieden und werden dieses Jahr wieder dort Gäste sein!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:51-55
    Bewertungen:9