- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel allgemein: Insgesamt ist das Hotel wirklich in einem guten Zustand. Hotel und Therme gehören nicht zusammen, sind aber über einen Gang miteinander verbunden, d. h. man muss die Therme nicht verlassen, um in das Hotel zu gelangen. An der Sauberkeit des Hotels gibt es keinerlei Kritikpunkte. Jeder Bereich war staubfrei, gereinigt und ließ keine Wünsche offen. Auf die Therme möchte ich noch später eingehen, hier gibt es einige Kritikpunkte. Zum Thema Familienfreundlichkeit: In Stukenbrock (ca. 20 km entfernt) gibt es einen Safari-Park. Das Schwimmbad der Therme hat eine große Rutsche. Ich meine, dass diese ins Freibad führt (ohne Gewähr, da wir den Schwimmbereich nicht nutzten). Ansonsten ist die Schwimmbadlandschaft kinderfreundlich aufgebaut. Dazu später mehr. Das Hotel ist von 2 Sportplätzen umgeben. Obwohl dort gespielt wurde, haben wir nichts gehört. Wie es im Sommer mit warmen Temperaturen ist und das Fenster z. B. über Nacht geöffnet ist, kann ich nicht sagen. Ich könnte mir aber vorstellen, dass das ein Störfaktor sein könnte. Im Internet wird mit W-Lan geworben. In unserem Zimmer hatten wir allerdings keinen Empfang und in der Lobby gab es das gar nicht. Ich habe mit Bekannten gesprochen, die öfter dort waren. Diese teilten mir mit, dass es auf das Zimmer ankommt, ob man damit Empfang hat, oder nicht. Lage und Umgebung: Nicht weit vom Hotel sind Supermärkte etc. und ca. 10 km entfernt liegt Paderborn. Da gibt es auf jeden Fall Einkaufsmöglichkeiten. Die Verkehrsanbindung beziehe ich auf Autobahn und Bundesstraße. Hier kommt man ziemlich flott auf die A 33 und von da aus auf die A 2 und die A 44. Das ist okay. Restaurants und Bars: Da haben wir nicht wirklich viel gefunden. Es gibt aber einen Griechen (nicht der auf der Hauptstraße, wenn man vom Hotel kommt, ungefähr in der Ortsmitte links rein zum Restaurant Akropolis), der wirklich richtig gut und sehr gastfreundlich ist. Ansonsten haben wir nicht viel gefunden. Service: Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft: Naja, wir kamen an, betraten das Hotel, die Rezeptionistin sieht uns, dreht sich um und verschwindet erstmal in einem Mitarbeiterraum. Und das ohne ein Wort. Geht in meinen Augen für ein vier Sterne Hotel gar nicht. Anschließend gab es am zweiten Tag ein Problem mit dem Vorhang auf dem Zimmer. Man erklärte mir, man würde sich am Folgetag darum kümmern. Ich erwiderte, dass das ungünstig sei, da sonst die Laternen ins Zimmer scheinen und man kein Auge zumachen könne. Das Gespräch zog sich etwas hin, bis man auf meine Bitte (nicht vom Hotel aus) jemanden vorbeischickte, die sich darum kümmern sollte. Die Dame war nach erfolgreicher Reklamation dann allerdings recht schnell da. Am Ende des Urlaubs füllte ich den Fragebogen aus, wo ich alle Unannehmlichkeiten aufführte. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Das ist eine Tatsache, die in meinen Augen überhaupt nicht geht. Ich beziehe das alles auf ein 4-Sterne-Hotel in Deutschland. Immerhin haben wir für zwei Übernachtungen für zwei Personen 400 Euro bezahlt (wobei man erwähnen muss, dass darin Sektempfang, Frühstück, Saunaeintritte, ein 3-Gänge-Menü ohne Getränke und pro Person eine Massage enthalten war). Also Preis- / Leistung ist wirklich gut, nur der Service drumrum gefiel mir nicht so gut. Gastronomie: Vielfalt der Speisen: Für jeden etwas dabei. Geschmack und Qualität: Mit einem Wort: Phantastisch! Der Koch war wirklich sehr gut. Da es ein 3-Gang-Menü war, hatte man die Möglichkeit, zwischen zwei Hauptspeisen zu wählen. Das Gericht war ausgezeichnet. Einrichtung: Die Einrichtung des Restaurants ist wirklich stilvoll und es "herrschte" eine angenehme Atmosphäre, in der man sich gerne aufhielt und wohlfühlte. Die Bedienung war leider etwas schusselig. Ich bestellte zum Essen einen Wein (5 Euro für einen Schoppen), von dem sie einen Teil auf ihr Tablett schüttete. Den Rest bekam dann ich. Da es nicht sehr viel war, sagte ich nichts. Ferner stieß sie bei jeder "Lieferung" des Essens und der Getränke gegen mein Glas. Das fand ich aber eher amüsant als störend. Beim dritten Mal, stellte sie dann fest, "dass sie es heute wohl mit meinem Glas hat." Über die Sauberkeit gibt es auch im Restaurant absolut nichts zu meckern. Zimmer: Völlig sauber! Größe: Völlig ausreichend. Es gibt genug Platz. Man braucht hier keine weiteren Worte. Ausstattung: Safe, TV, Kleiderschrank, Schreibtisch, Sessel, geräumiges sehr gemütliches Doppelbett, an sich alles da. Abzug für die fehlende W-LAN-Verbindung, die versprochen war (wobei ich im Wellness-Urlaub auch darauf verzichten kann - ich bin nur der Meinung, wenn es angeboten wird, muss es auch da sein). Balkon gibt es nicht. In meinen Augen völlig verzichtbar, da man sich sowieso die meiste Zeit des Tages in der Therme aufhält. Badezimmer: Völlig ausreichend. Abzug hier nur für den Mangel an Möglichkeiten, seine Handtücher zum trocknen aufhängen zu können. Da man über mehrere Tage in der Sauna ist, wären solche Möglichkeiten notwendig. Abhilfe könnte beispielsweise eine Handtuchhalterheizung bieten. ZUR THERME: Obwohl laut Internetseite 2010 saniert oder renoviert oder was auch immer, wirken das Schwimmbad und die Therme etwas in die Jahre gekommen. Das Bad ist für Kinder im "Piratenstil" hergerichtet. Für Kinder ist das sicher spannend, zumindest mal für einen Tag. Ansonsten möchte ich mich zum Bad nicht äußern, da wir eben nicht schwimmen waren. Es gibt zum Aufgang für alle (also auch Badegäste) zugänglich noch zwei Whirlpools im Inneren des Bades, die wirklich schön "grottenähnlich" angelegt sind. Für Saunagäste gibt es nur einen Pool im Außenbereich in der Nähe des Raucherbereichs... Nicht so toll, da der Rauch gerne mal hier hinzieht. Die Sauna ist auf drei Etagen angelegt. In der Mitte im Inneren des Gebäudes erschließt sich der Hauptteil. Hier sind genug Saunas verschiedenster Wärmegrade, die auch alle wirklich riesig sind. Die Aufgüsse sind spitze und Platzmangel hatten wir nicht erlebt. Allerdings waren wir von Dienstag bis Donnerstag dort. Wie es am Wochenende aussieht, kann ich nicht sagen. Ferner ist hier ein Dampfbad, sowie der Massagebereich. Im hinteren Teil befindet sich ein Feuerchen, wo man in kühleren Abendstunden gemütlich kreisförmig darum herum sitzen kann. Unten ist dann im Außenbereich der Pool und es befinden sich zwei weitere Saunas hier, die meistens leer waren. Wir haben sie gerne genutzt. Im oberen Bereich befinden sich der "Ruhe"raum, ein Dachaußenschwimmbecken und eine Eukalyptussauna. Die Euka-Sauna hat 60 Grad wenn ich mich richtig erinnere, hier kann man es eine ganze Weile aushalten. Dumm: Im Ruheraum findet man keine Ruhe, da sich eben das Außenbecken dort befindet, sowie die Duschen neben der Sauna und ständig irgendwelche Türen gehen, Leute schwatzen etc... Das hat echt genervt. Ich lege mich gerne mal eine Stunde schlafen, wenn ich aus der Sauna komme und bevor ich den nächsten Gang mache. Die Sauna ist in die Jahre gekommen und es gibt einige "Baustellen." Nach Rücksprache mit Mitarbeitern des Schwimmbads soll das alles in den nächsten Jahren wieder hergerichtet werden. Die Bademeister waren alle hilfsbereit und erfüllten die Wünsche der Gäste nach ihren Möglichkeiten. Die Bar im Saunabereich war zeitweise geöffnet. Wir haben an einem Tag das Restaurant im Schwimmbereich ausprobiert. Hier stimmen Preis- / Leistung nicht wirklich. Die Preise waren sehr hoch. Wer nur eine Kleinigkeit braucht, dem sei eine kleine Salatschüssel empfohlen. Die ist nicht teuer und wenn man sie randvoll macht, hält man es bis zu einem richtigen Essen gut aus. ;-) Die Massage war angenehm, einen medizinischen Nutzen kann ich nicht beurteilen. Mir persönlich war sie zu sanft. Eine Abschlussbemerkung: Ich habe hier einfach mal alles aufgezählt, was mir so aufgefallen ist. Insgesamt war es erholsam und sehr angenehm. Außerdem stimmen Preis und Leistung im Gesamtergebnis. Allerdings bringt es dem Leser, der sich informieren möchte nichts, wenn ich schreibe: "Alles war super und megatoll" und hinterher kommt man mit Erwartungen an, die nicht erfüllt werden. Daher mein Fazit: Wer Sauna liebt und einfach mal für drei Tage entspannen möchte, sollte eines der Arrangements buchen. Ich kann einen Kurzausflug auf jeden Fall empfehlen. Ich habe auch schon einmal im Ritz übernachtet und das kann man natürlich nicht vergleichen, da man im Ritz wirklich seinen Allerwertesten nachgetragen bekommt. Aber für "normale" Urlaube war es insgesamt sehr schön.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Benedikt |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |

