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Sabrina, Tim (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Strand
War wohl ein schlechter Aprilscherz!
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten bereits im Dezember des Vorjahres ein Zimmer für 2 Übernachtungen online reserviert und erhielten natürlich auch sofort eine Buchungsbestätigung. Am Anreisetag dann der Schock: die Zimmerreservierung wurde kurze Zeit vorher, wieso auch immer, storniert. Uns lag leider keine Stornorechnung oder sonst ein Nachweis vor, dem wir entnehmen konnten das unsere Reservierung zurückgenommen wurde. Nun standen wir ohne Zimmer da und bekamen dann nur zwei Ausweichmöglichkeiten gestellt, da das Hotel wohl über die Feiertage komplett ausgebucht war: entweder ein Raucherzimmer für 2 Nächte oder ein Nicht-Raucherzimmer für eine Nacht. Nun da wir 2 Übernachtungen geplant hatten, haben wir uns für das Raucherzimmer entschieden, das ging dann mal gar nicht (beide Nichtraucher). Netterweise durften wir dann nochmals das Zimmer wechseln, dann aber nur für die eine Übernachtung. Dafür das es letztes Jahr im März so schön war, war dieser kurze Aufenthalt eine Katastrophe. Von einer Entschuldigung seitens Hotel war keine Spur!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina, Tim
    Alter:19-25
    Bewertungen:1