Vital Hotel Westfalen Therme

Gebucht haben wir das Happy Weekend Arrangement für 2 Personen im "Kuschelzimmer". Angereist sind wir am Sonntag, abgereist am Dienstag. Inklusive war 1 x Begrüßungscocktail in der "Piano Bar", 2 x reichhaltiges Frühstücksbuffet, 2 x Abendessen (1 x 3-Gang-Menü & 1 x 4-Gang-Menü), 1 x Kaffee und Kuchen und kostenfreien Eintritt in die Therme + Saunabereich. Das Hotel befindet sich insgesamt in einem guten und sauberen Zustand. Die Nationalitäten im Haus waren gemischt (Engländer, Franzosen, Italiener, Deutsche...) Der Altersdurchschnitt liegt bei etwa 40+, Familien mit Kindern gab es wenige. Wir, beide 20, waren mit Abstand die Jüngsten. Parkplätze vor dem Hotel sind ausreichend vorhanden. Allerdings sind die "Für Hotelgäste" gekennzeichneten direkt am Eingang sehr knapp. Wir parkten desshalb auf einem Parkdeck am Fußballplatz. Bei der Anreise durfte man erst ab 15:00 auf die Zimmer, die Räumung musste bis 11:00 erfolgen, das kenne ich anders! Das Preis- / Leistungsverhältnis muss hier dringend angepasst werden. Entweder Leistungen und Service erhöhen (bessere Alternative) oder Preise runter. den Aufenthalt besser unter der Woche buchen, da sind die Thermen und Schwimmbadbereiche nicht so überfüllt.

Das Zimmer wurde seinem Namen "Kuschelzimmer" gerecht, es war wirklich nicht sehr groß. Das störte uns aber nicht. Vorhanden war Internet per Kabel, Fernsehen + Pay-TV (veraltete Filmauswahl), Safe, Mini Bar (sehr teuer) und Fön. Das Bett, die Matratze und die Bettwäsche war in Ordnung. Die Zimmer sind sehr hellhörig und man hört den Fernseher des Nachbarn, sowie jeden Schritt auf dem Flur. Die Zimmer sind sauber und werden täglich gereinigt. Das Bademäntel und Saunahandtücher in einem Wellnesshotel nicht inklusive sind, sondern gegen einen Aufpreis von 5€ p.P. dazugebucht werden müssen, finde ich einem 4 Sterne Hotel unangebracht. Für ein paar Hausschuhe/Badeschlappen, die sonst selbstverständlich auf dem Zimmer stehen, musste man an der Rezeption fragen und sich diese dort selbst abholen (kostenfrei). Die Dusche war schlecht. Man musste die Dusche 10 Minuten laufen lassen um lau warmes zu bekommen, der Wasserstrahl der aus dem Duschkopf kam, erinnerte eher an einen kaputten Rasensprenger.

Insgesamt gab es zwei Restaurants. Das Palm Restaurant im Hotel, hier wurde das Frühstück, das Abendessen und Kaffe + Kuchen eingenommen. Das zweite befindet sich im Schwimmbadbereich. Hier gibt es Fast Food und kleine Snacks + Drinks. Außerdem gab es noch zwei Bars. Die Piano Bar im Hotel, mit leckeren Cocktails und Spirituosen und eine Bar im Saunabereich mit köstlichen Fruchtcocktails. Das Essen im Schwimmbadbereich ist sehr einfach und erinnert an eine bessere Pommesbude. Das Essen im Palm Restaurant (im Hotelbereich) ist sehr gut. Man kann á la carte bestellen oder das 3 bzw. 4 Gänge Menü nutzen (bei unserem gebuchten Angebot inklusive). Die Atmosphäre im Restaurant ist sehr schön. Das Licht ist angenehm, die Musik auch. Farblich ist alles sehr schön aufeinander abgestimmt. Der Küchenstil war mediterran bis gut bürgerlich. Negativ fiel uns der Zustand der Gläser auf. Insgesamt aßen wir 5 mal im Restaurant. Davon erhielten wir 4 mal kaputte Gläser (Sprung, Kerbe, Macke immer mal etwas Anderes). Beim ersten mal wiesen wir die Kellnerin daruf hin, als wir das zweite, dritte und vierte Mal kaputte Gläser erhielten, wurde es uns dann zu doof und wir Namen den Zustand hin. Im Nachhinein vllt. eine schlechte Entscheidung

Die Freundlichkeit des Personals (Restaurant, Rezeption und Bar) war im Großen und Ganzen in Ordnung. Bei der Abreise fühlten wir uns an der Rezeption schlecht behandelt, als sich in ein Gast vordrängelte und auch noch bedient wurde. Anscheinend ist es manchen Leuten unbekannt, dass ein Diskretionsabstand zum Vordermann existiert und die Schlange zum Anstellen nicht dort beginnt, wo man es gerne hätte. Die Zimmer waren sauber und wurden täglich gereinigt. Auf ein kaputtes Glas im Restaurant machten wir die Kellnerin aufmerksam. Besserung trat nicht ein. Mehr dazu unter "Gastronomie".

Das Hotel, die Therme und Parkplätze sind von Bäumen umgeben und liegt abseits der Straße. Die Entfernung zur Innenstadt beträgt wenige Minuten. Ein Supermarkt (als Ausgleich zur teuren Mini-Bar) ist direkt um die Ecke. Ausflugsmöglichkeiten haben wir nicht genutzt. Auf Hoteleigenen Prospekten werden aber Wander- und Fahrradtouren angepriesen. In der Therme gibt es einen Friseur, und einen kleinen Laden mit Bademode. Störend war der Fußballplatz direkt neben dem Hotel, auf dem am Sonntag auch noch ein Spiel gepfiffen wurde. Unter der Woche wurde dort trainiert. Das Training verläuft aber ruhig.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Schwimmbad befindet sich in einem renovierungsbedürftigen Zustand. Schimmel an den Durchgängen vom Innen- zum Außenbreich, abgeplatze Kacheln, defekte Toiletten. Insgesamt war das Indoor Schwimmbad am Sonntag eine Zumutung, da es nicht nur sehr voll, sondern auch sehr laut war. Liegestühle waren an dem Tag Mangelware. Die Wassergymnastik zwischen den Gästen und die laute Musik war störend. Das Freibad war sehr sauber und gut besucht. Der Saunabereich war an dem Tag unsere Zuflucht. Hier war es nicht nur ruhig und gemütlich sondern auch sehr sauber. Die restliche Zeit unseres Urlaubs verbrachten wir nur noch im Saunabereich, da hier Entspannung pur angesagt war. Es gab verschiedene Saunen und Dampfbäder, Whirlpools, Kältebecken, Fußbecken, Infrarotkabinen, Solarien, Massageangebote (gegen Aufpreis) und Relaxbereiche. Der Saunabereich war wirklich Wellness pur, hier gehe ich gerne wieder rein.