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Tatiana (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Winter
Mittelmässiges 3-Sterne Hotel
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel war eine totale Enttäuschung. Man bekommt das Gefühl, dass es hier nicht um die Gäste geht, sondern nur um den Profit. Es wird an allem gespart. Das gesamte Angebot ist weit von der Qualität eines 4-Sterne Hotels entfernt. Die Küche kann als bieder bezeichnet werden. In einem 4-Sternen Hotel muss wohl ein „Frühstück mit Lachs“ am 1. Januar nicht als ein besonderes Erlebnis ausgeschrieben werden. Wenn es sich dabei um ein Lachs von niedriger Qualität handelt, dann ist es nur peinlich. Frisches Gemüse und Obst sind Mangelware in diesem Hotel, dafür aber jede Menge aus Konservendosen. Wenn die billigsten Lebensmittel mit schlechtem Kochen kombiniert werden, dann trägt selbst die kreativste Verzierung auf dem Teller nicht zum besseren Geschmack bei. Die Liste der Sparzeichen ist lang: Löcher in Bademäntel, fehlende Badeschuhe, Tücher als Mangelware in Wellnessbereich, je ein kleines Säckchen Duschgel und Shampoo als einzige Badausstattung im Zimmerbad. Die Angabe zur Zimmergrösse mit 40m2 ist massiv übertrieben. Neu angekommene Gäste werden in Winterkleider samt Schuhe vom Hotelbesitzer im Barfuss- und Saunalook-Bereich zur Besichtigung geführt. In diesem Hotel wurde uns nie die Frage gestellt, ob alles in Ordnung wäre. Als wir uns nach dem dritten Abendessen entschieden hatten, ausserhalb des Hotels zu essen, wurde uns von der Hotelbesitzerin vorgeworfen, dass wir uns für das bezahlte Essen nicht abmeldet hätten! Wir haben unsere Ferien trotzdem genossen, da das Wetter schön war, so dass wir viel Zeit in der Natur verbringen konnten. Ausserdem gibt es im nahegelegenen Seefeld genug Möglichkeiten richtig gut zu essen. Die Restaurants „Woods“, „Braukeller“, „Fall in Love“ haben eine sehr gute Küche. In Mösern selber, 200m vom Kaiserhof entfernt ist das Restaurant „Dorfkrug“ zu empfehlen. Als positiv und als einziges Zeichen der Grosszügigkeit im Hotel haben wie den kostenlosen Langlaufski-Verleih gefunden. Die Lage des Hotels nah am Wald hat uns auch gefallen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatiana
    Alter:41-45
    Bewertungen:2