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Claudia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
4 Sterne nicht gerechtfertigt
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider wurde bei unserer Ankunft ein privates Gespraech der Empfangsdame nicht unterbrochen, wir fuehlten uns alles andere als herzlich Willkommen. Erlaeuterungen zum Hotel gab es ebenfalls nicht. Es war auch nicht moeglich uns innerhalb von 3 Tagen eine Infomappe bereitzustellen. Schade, von einem 4*-Hotel erwartet man etwas anderes. Das Fruehstuecksbuffet war bereits kurz vor 10h leergefegt und wurde auch nicht mehr aufgefuellt. Auch banale Wuensche wir das Tuerschild "Bitte nicht stoeren" wurden ignoriert. Unser Zimmer enthielt eine kl. Kueche, sogar mit Spuelmaschine. Nur schade, dass uns noch nicht mal fuer die 2 Tage ein bisschen Spuelmittel\Spueltabs zur Verfuegung gestellt wurden. Von Salz, Pfeffer etc. mal ganz abgesehen...Die verdreckten Gartenmoebel auf dem Balkon haben wir einfach selbst gereinigt. Dafuer belohnten wir uns dann mit einem lauwarmen Latte Macchiato. Da wir diesen Kurzaufenthalt als Wellness-Urlaub geplant hatten, freuten wir uns natuerlich besonders auf den grosszuegig angelegten Wellnessbereich. Was fanden wir vor? Eine hueftumspielende Minisauna, einen dunklen Poolbereich und eine Dusche fuer Hobbybiologen. Eine Uhr im Wellnessbereich suchten wir auch vergebens, mussten die Rezeption, die dieses Mal Zeit fuer uns hatte, bemuehen. Dieser Urlaub war sein Geld nicht wert und die Rezeptionistin tut gut daran, bei der Abreise nicht zu fragen, wie es einem gefallen hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:26-30
    Bewertungen:28