Vitalhotel Sonneck

Das Hotel sauber und der Empfang freundlich. Das Hotel hat eher den Charakter einer Tagungsunterkunft (was es ja auch teilweise ist). Etwas lieblos und nüchtern für ein Haus dieser Sterne-Kategorie mit ausgebremsten Alpencharme. Allgemein muss gesagt werden, dass es ein sehr enttäuschender Aufenthalt war und die drei Sterne ausschließlich aufgrund Sauberkeit auf dem Zimmer, dem Servicepersonal und der Verpflegung vergeben wurden!

Saubere Zimmer welche bemüht hübsch sind. Liebloser, ausgebremster Alpencharme für eine Unterkunft in diesem Sterne Niveau. Grottenschlechte Kopfkissen, welche ihre beste Zeiten schon hinter sich haben. Wir reden über eine 4-Sterne Unterkunft - geht gar nicht!

Das Essen war gut und für jeden Geschmack etwas dabei. Frühstück sehr reichhaltig und abwechslungsreich und das hausgemachte Müsli sehr lecker. Frisches Obst und gute Auswahl an Säften, Backwaren und Wurst/Käse.

Das Personal welches wir im Service kennengelernt haben war sehr aufmerksam und freundlich und muss aufgrund der anderen negativen Aspekte besonders hervorgehoben werden.

Schöne Lage in grüner Umgebung. Guter Ausgangpunkt für Unternehmungen und nah zum Zentrum und Kurpark.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Mit Schwester zur Auszeit für ein Wochenende angereist und haben uns auf den Sauna und Schwimmbadbereich gefreut. Weit gefehlt mit unserer Freude. Das Schwimmbad ist veraltet und die dazugehörigen Duschen nicht gerade sehr ansprechend. Die wenigen Liegen teilweise sehr durchgelegen! Die größte Enttäuschung bot sich uns dann in dem Saunabereich. Der Ruhebereich bzw. zwei Ruhebereiche gerade mal für ein paar Personen (bei dieser Hausgröße!), das "Heubettzimmer" mit 2 Betten an sich zur Erholung gedacht, befindet sich in einem kleinen Raum im Eingangsbereich der Sauna an dem ständig Gäste auf dem Weg zu dem Ruhebereich und dem Freiluftbereich vorbeilaufen. Hier wird keine Möglichkeit geboten, sich zurück zu ziehen und zu entspannen wie es angepriesen wird geschweige denn wenigsten sich durch einen Sichtschutz etwas zu separieren um zu ruhen. Genau angrenzend an diesen Raum befindet sich der Fitnessraum (in einem Saunabereich bzw. Ruhebereich einer Sauna?) sodass man die Geräusche der trainierenden Gäste und Geräte gerne als Einschlafhilfe verwenden kann, sofern einem das Geschepper der Eingangstüre der Sauna noch nicht ausreicht. Die Dampfsauna bot keine Möglichkeit zur Reinigung der Sitzbänke. Das ist ein Mangel an Hygiene und unakzeptabel. Aufgüsse waren in den restlichen zwei Saunen nicht erlaubt und die andere Sauna während des gesamten Aufenthaltes defekt. Frische Handtücher waren sowohl im Sauna wie auch im Schwimmbadbereich nicht vorhanden. Das Hotel regelt die Ausgabe dieser über die Rezeption gegen Rückgabe des gebrauchten Handtuches. Wir reden von einem 4-Sterne Hotel !!! Leider wieder ein negatives Beispiel dafür, dass hier auf den lukrativen "Zug" Wellness aufgesprungen wurde jedoch ohne Konzept. Fairerweise muss erwähnt werden, dass der SPA-Bereich nicht beurteilt werden kann, da nicht benutzt.