Vitalhotel Sonneck

Absolut unfreundlicher Empfang und auch beim auschecken ein reines Chaos. Während des Aufenthaltes kaum einen Ansprechpartner gefunden! Wellnessbereich schön aber Behandlungen wurden zwar professionell aber sehr unfreundlich durchgeführt - eher Oberlehrerhaftes Verhalten an den Tag gelegt! Restaurant??? Fehlanzeige! Bei Ankunft sollten wir sofort ein Essen als Hauptgang aussuchen. D.h. es gab nur Menue und nur der Hauptgang stand zur Auswahl. Keine normale Karte oder Restaurant wie auf der homepage angegeben! Ich habe noch nie egal in welchem Land so einen miserablen Umgang mit Gästen erlebt! Wir hatten einen Gutschein eingelöst bereits bei der Buchung per Email angegeben und vom Hotel akzeptiert. Am Schluß wollte man die komplette Summe von uns haben!!!

Es gab kein Restaurant. Beim Frühstück lag ein zettel aus was es am Abend für ein menue gab bei dem man wie gesagt nur den Hauptgang wählen konnte! Ich kam mir vor wie in einer Rehaklinik!!

Sehr unfreundlich.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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