Grundsätzlich schöner Aufenthalt. Das Zimmer war sehr klein.Nachts leuchtete ein Aussenstrahler direkt in unser Zimmer. War sehr unangenehm. Morgens hatten wir durch das Licht Käfer und Motten im Zimmer, da wir bei offenen Fenster schlafen. Zimmerausstattung schon alt. Wellnesbereich mit Pool sehr gut. Frühstück auch gut. Personal freundlich und aufmerksam. Alles in allem ein guter Aufenthalt.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2018
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Mike
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Mike, wir bedanken uns sehr für Ihren Aufenthalt bei uns Ihre ausführliche Bewertung. Schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Mitarbeitern, dem Frühstück und dem Wellnessbereich überzeugen konnten. Schade, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben in den vergangenen Wochen schon einige Renovierungsmaßnahmen in unseren Zimmern durchgeführt. Also, vielleicht kommen Sie einfach ein weiteres Mal wieder und wir können Sie dann zu 100% überzeugen. Wir würden uns freuen. Mit BESTen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Vitalhotel zum Stern.

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