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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025
Man kann gut Abschalten mit ein paar Mankos
4,0 / 6

Allgemein

Gut gefallen haben mir der Strand und das Essen und Trinken. Weniger gefallen hat mir die Animation und das ständige Reservieren von Liegen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Leider sind die Zimmer sehr hellhörig, so dass ich mehrere Nächte wach geworden bin aufgrund von Lärm im Flur. Außerdem war die Luftfeuchtigkeit im Zimmer sehr hoch, uns wurde aber nach einigen Tagen aufgrund einer Mail zum Veranstalter ein Luftendfeuchter ins Zimmer gestellt, der allerdings 4 mal am Tag voll war.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen sehr abwechslungsreich und jeden Abend ein anderes Thema. Die Themenrestaurants sind sehr zu empfehlen, vor allem der Italiener. Dort ist der Service super.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Woanders

Die Animation war grottenschlecht, nicht einmal wurden wir über das Programm informiert, das wurde über ein Mikrofon noch nicht mal auf Englisch gemacht, sondern nur auf Italienisch.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Planschen mit den Kindern


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Strand sehr schön, karibisch. Ein paar Meter schwimmen im Wasser ist eine kniehohe Sandbank, dort konnte man schön mit den Kindern in den Wellen spielen.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing

Der Ausflug nach Coba und Schwimmen in einer Cenote war sehr schön, auch um etwas über die indigene Bevölkerung zu erfahren.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Christian
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Christian, Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt im Viva Azteca by Wyndham mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie den Strand sowie die Vielfalt und Qualität unseres gastronomischen Angebots – insbesondere in den Themenrestaurants – genossen haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Luftfeuchtigkeit und die Hellhörigkeit der Zimmer sowie Ihre Wahrnehmung der Animation und der Nutzung der Liegen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess einfließen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Viva Azteca by Wyndham