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Julia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2024
Schönes Hotel ABER….
4,0 / 6

Allgemein

Insgesamt ist es ein wirklich schönes Hotel. An ein paar Dingen sollte jedoch gearbeitet werden. Leider darf man in diesem Hotel nur an zwei Standpunkten rauchen, vor dem Hotel vor der Rezeption und ein Raucherbereich in Strandnähe. Im Hotelzimmer darf man weder auf dem Balkon oder Terrasse rauchen, was ich ansich sehr schade finde! Meine Freundin und ich setzen uns gerne nach einem tollen Tag abends zusammen auf den Balkon um den Tag revue passieren zu lassen. Ich finde hier sollte es wenigstens möglich sein abends auf der Terrasse/Balkon sich eine rauchen zu dürfen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Die Betten sind sehr gemütlich das ich es am liebsten mit nach Hause nehmen wollen würde, die Zimmer sind groß genug aber recht hellhörig.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Es gibt drei a la carte Restaurants die wir alle getestet haben und wirklich sehr gut waren. Zudem gibt es noch ein buffet Restaurant wo jedermann was finden kann. Das essen fand ich wirklich sehr gut.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Das Personal an der Rezeption und an den Bars war wirklich sehr nett und zuvorkommend. Alle sehr freundlich und hilfsbereit.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • kalt

Der Pool hat mir ansich recht gut gefallen, allerdings habe ich an den Armen einen Ausschlag sowie meine Freundin an ihren Beinen.


Strand

Der Strand ist wirklich sehr schön. Allerdings ist es so das die Liegen reserviert werden und dann erst ab mittags belegt sind. Schade


Animation

Beliebte Animation

  • Sonstiges

Ich selbst habe jahrelang als Animateur gearbeitet, das Animationsteam in diesem Hotel geht leider garnicht!!! Es gibt kein guten Morgen, hallo geschweige denn eine Beachtung!! Selbst wenn uns ein Animateur entgegen gekommen ist gab es kein Hallo sondern es wurde weg geguckt. Ich habe von selbst aus dann einen guten Tag gewünscht. Es werden immer die selben Gäste für Aktivitäten angesprochen (meistens Italiener oder englisch sprachige Gäste, wir sind deutsch ich weiß nicht ob es daran liegt?!) Es wurde nicht einmal gefragt ob wir bei irgendeiner Aktivität mit machen möchten. Meine Freundin und ich sind wirklich für jeden Spaß zu haben und haben uns wirklich auf diesen Urlaub gefreut, es ist allerdings recht „langweilig“ da meiner Meinung nach nicht sooo viel geboten wird! Die Animation kommt mir leider sehr arrogant und selbstverliebt vor. So kenne ich es nicht und habe auch nicht so als Animateur gearbeitet. Es kann leider nicht sein das der Hotelgast auf den Animateur zu gehen muss! Hierfür leider GARKEINE punkte die ich vergeben kann. Über Instagram wird es leider anders dargestellt als es vor Ort ist !!!


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Julia
Alter:36-40
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Sezai, Danke, dass Sie Ihre Erfahrung im Viva Azteca by Wyndham geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie den Komfort unserer Betten und die Qualität des Essens in unseren Restaurants genossen haben. Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass gemäß dem neuen allgemeinen Gesetz zur Tabakkontrolle das Rauchen ausschließlich in den dafür vorgesehenen Bereichen gestattet ist, entsprechend den landesweit geltenden Vorschriften. Es wird uns eine Freude sein, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Freundliche Grüsse, Customer Care Viva Azteca by Wyndham