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Marc S. (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 2 Wochen • Strand
Urlaub Mexiko Mai 2024 Viva Azteka
4,0 / 6

Allgemein

Die Unterkunft war sauber und die Hotelanlage recht schön. Allerdings für Strandgänger war der Weg zur Toilette und zur Bar immer recht weit. Das Abendprogramm war immer in einem Theater auf der erste Etage wo sehr dicht gepresst war und an sich auch viel zu klein sodass man schon keine ********** hatte sich abends da Shows anzuschauen. Neben den Shows gab es kein Programm im Hotel und man war gezwungen sich selbst zu beschäftigen was leider sehr schade war. Zudem war die Essensauswahl im Restaurant auch sehr überschaubar und es gab ziemlich immer das gleiche zu essen. Wer auf große Auswahl steht ist hier falsch. Vorallem für Kinder war es teilweise sehr schwer Abends was zu essen zu finden. Unser Sohn hat sich dann meistens nach 22Uhr an der Snackbar bedient um was zu essen zu bekommen was Ihm schmeckt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Mai 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Marc S.
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Marc S., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Viva Azteca by Wyndham. Es freut uns, dass Ihnen die Sauberkeit der Unterkunft und die Schönheit der Hotelanlage positiv aufgefallen sind. Ihre Anmerkungen bezüglich der Entfernung zu den Toiletten und der Bar für Strandgänger nehmen wir zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dies für Sie eine Unannehmlichkeit darstellte. Bezüglich des Abendprogramms verstehen wir Ihre Bedenken hinsichtlich der Enge im Theater auf der ersten Etage und der begrenzten Platzkapazität. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Vielfalt der Speisen in unserem Restaurant als überschaubar empfunden haben. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir die Auswahl und Verfügbarkeit der Speisen für unsere Gäste verbessern können. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr ehrliches Feedback gegeben haben. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Viva Azteca by Wyndham