Insgesamt ein gutes Hotel. Aber für den Preis würden wir nicht wiederkommen.
Die Zimmer waren groß, aber leider nicht sehr sauber und billig renoviert.
Leider war nicht das ganze Personal freundlich.
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Lieber Markus, Vielen Dank für Ihre Kommentare zu diesem Online-Feedback-Portal. Die Meinung unserer Kunden zu kennen, ist immer der beste Weg, sich zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und wir entschuldigen uns dafür. Zusätzlich zu den Reinigungsarbeiten, die jedes Zimmermädchen durchführt, kontrolliert das Housekeeping-Team jedes Detail der Zimmer, um eine maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns, wenn wir in Ihrem Fall einen Fehler gemacht haben. Wir werden prüfen, was passiert sein könnte, damit es nicht wieder vorkommt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben würden, Ihnen zu zeigen, dass wir ein großartiges Hotel sind und einen hervorragenden Service bieten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr VIVA Blue & Spa Team.
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