Aus DeutschlandWunderbares Personal: Animationsteam unglaublich engagiert und dazu richtig richtig nett und Vorbildfiguren. Auch das Servicepersonal in den Restaurants und Bars sehr sehr nett, sehr aufmerksam. Es gab immer Unterstützung. Auch an der Rezeption. Ganz besonders waren wir auch von den engagierten Rettungsschwimmern beeindruckt, die zum großen Teil ihren Job sehr ernst genommen haben. Besonders Carlo (Rettungsschwimmer mit Zopf am Schwimmlernpool) war die ganze Zeit konzentriert dabei und hat mit den Kindern interagiert und sie immer mal wieder auf eine nette Art zurecht gewiesen, wenn es kurz mal zu wild wurde. Ein ganz besonderer Dank geht an Nadine von der Schwimmschule Sharky. Sie hat unglaubliches geleistet und meinem Kind Freude am Tauchen vermittelt. Die Shows am Abend waren auch alle super. Generell war es uns aber aufgrund der Hauptsaison etwas zu voll, sodass man nicht so leicht Platz gefunden hat. Dies galt auch für die Liegen am Pool. Dass die Pools immer schon in der Frühe alle durchreserviert waren, war etwas nervig. Wir haben nachher ähnlich gehandelt und uns daran gewöhnt. Aber richtig entspannt war das nicht. Aufgrund der Wohlfühlatmosphäre durch das ganze Team (auch durch die Mitarbeiterinnen vom Viva-Qm, zb Christiane) haben wir uns aber insgesamt immer sehr willkommen gefühlt und es war erstaunlich, wie das Team es verstand, bei der Vielzahl an Menschen eine solche persönliche Atmosphäre zu schaffen. Wir überlegen wiederzukommen. Vielleicht nächstes Mal in den Selection-Bereich, weil es dort alles etwas ruhiger und entspannter wirkte. Aber grundsätzlich behagt uns eine 2-Klassengesellschaft nicht so sehr und wir waren auch in unserem Standard-Apartment erholt und zufrieden. Zudem waren wir begeistert von den drei a la carte - Restaurants, die wir mit Halbpension plus jeweils 2mal besuchen durften. Das war schon eine tolle und individuelle Abwechslung, die immer mal wieder besondere Momente schaffte. Also alles in allem eine klare Weiterempfehlung.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katty 11 |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie einen erholsamen und abwechslungsreichen Aufenthalt bei uns hatten. Ihr Lob für unser engagiertes Animationsteam, das aufmerksame Servicepersonal und die beeindruckenden Rettungsschwimmer, insbesondere Carlo und Nadine von der Schwimmschule Sharky, schätzen wir sehr. Wir sind stolz darauf, dass unsere Mitarbeiter eine solche persönliche und freundliche Atmosphäre schaffen konnten, die Ihnen ein Gefühl von Willkommenheit vermittelte. Ihre positiven Worte über unsere Abendshows, die à la carte-Restaurants und die allgemeine Wohlfühlatmosphäre bedeuten uns viel. Wir nehmen Ihre Hinweise zu den reservierten Liegen ernst und werden daran arbeiten, diesen Bereich zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub dennoch genießen konnten und eine klare Weiterempfehlung aussprechen. Es wäre uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit unseren besten Wünschen Ihr VIVA Cala Mesquida Resort & SPA Team
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