VIVA Cala Mesquida Resort & Spa

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht als angemessen empfunden haben. Ihre Rückmeldung werden wir sorgfältig prüfen und mit unserem Team besprechen, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen. Es ist bedauerlich, dass wir während Ihres Aufenthalts keine Gelegenheit hatten, das Problem zu beheben oder Ihnen ein anderes Zimmer anzubieten. Wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Gäste einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt genießen können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können. Sollten Sie weitere Vorschläge oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotels VIVA Cala Mesquida Resort & Spa Team