Für unsere erste Reise mit Kleinkind ins Ausland war dies ein gelungener Auftakt. Das Hotel ist sehr familienfreundlich und voll auf Kinder eingestellt und ausgelegt. Für unseren Sohn im Alter von 1,5 Jahren gab es natürlich nicht viel Programm, an dem er/wir teilnehmen konnten, aber das ist in diesem Alter verständlicherweise auch schwierig. Dennoch war das gesamte Personal in der Anlage sehr aufgeschlossen und kinderfreundlich. Es gibt jede Menge Aktivitäten rund um die Uhr und die Animateure sind äußerst motiviert und proaktiv, was uns sehr gefallen hat. Die Zimmer hingegen sind etwas in die Jahre gekommen, was für das gesamte Hotel/Anlage gilt. Hier könnte etwas Auffrischung und Modernisierung gut tun. Es war jedoch recht sauber und ein makelloses Zimmer, in einem Familienhotel, ist wohl auch schwer in Stand zu halten, wenn ständig Kinder zu Gast sind. Die Lage ist sehr ruhig und an einer tollen Bucht gelegen, was uns sehr begeistert hat. Die Pools hingegen sind zu dieser Jahreszeit (April) bitter kalt, vielmehr unbenutzbar. In der Hotelbeschreibung steht zwar, dass diese beheizbar sind, jedoch teilte uns die Hotelmanagerin mit, dass beheizbar nicht bedeutet, dass diese auch beheizt werden. Das ist natürlich keine akzeptable Aussage und totaler Quatsch. Auf erneute Nachfrage gab man an, dass das Mangement lediglich die Freigabe für einen Pool erteilt, welcher natürlich entsprechend gefüllt war. Selbst der Kinderpool mit Piratenschiff war eisig und nicht zu benutzen, was sehr schade für die Kinder war. Alles in allem jedoch zu empfehlen, wir kommen sicher wieder.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2024 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Basti |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das wertvolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen gelungenen Familienurlaub in unserem Hotel verbracht haben und besonders Ihr Kleinkind sich wohlgefühlt hat. Wir sind stets bemüht, eine familienfreundliche Umgebung zu schaffen, und es ist schön zu hören, dass unser Personal und unsere Einrichtungen dazu beigetragen haben. Andererseits können wir Ihnen versichern, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und daran arbeiten werden, uns dementsprechen zu verwessern, um auch in Zukunft weiterhin den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback, das uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie und Ihre Familie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Bis dahin verbleiben wir mit unseren besten Wünschen Ihr VIVA Cala Mesquida Resort & SPA Team