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Katharina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche • Strand
Tolles Familienhotel mit ein paar Einschränkungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Familienfreundliches Hotel, dass durch die Freundlichkeit/guten Service des Personals punktet und tolle Freizeitangebote für Kinder sowie einen schönen Strand bietet


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Familienzimmer am Ankunftstag hat mich ehrlich gesagt etwas schockiert, für 5 Personen war es trotz ausklappbarem Sofa-Bett viel zu klein für uns alle, da ja auch noch ein Babybett reinpassen musste. Für maximal 4 Personen geeignet! Das Zimmer war im Gebäude 15, gleich links neben dem Pool. Der Geruch beim Betreten des Zimmers erinnerte an feuchtes Mauerwerk, es roch ganz schlimm nach altem modrigem Zimmer. Insgesamt sind die „normalen“ Familienzimmer relativ alt und man sieht, dass sie dringend erneuert werden müssten (Dusche, Fliesen, Vorhänge…). Es gab nicht genügend Stauraum für die Klamotten, in den Schränken roch es genauso schlimm wie im Zimmer selbst…die Sauberkeit an sich war gut. Der Balkon war schön, es könnte einen größeren Trockenständer geben, der vorhandene war schon echt klein…das Schlimmste war jedoch, dass wir beim Ausklappen des Sofas Kakerlaken IM Bett vorgefunden hatten, die das ganze Bett verunreinigt hatten-daraufhin haben wir das Zimmer gewechselt, welches zwar in einem anderen Gebäude war, aber Geruch und Umstände waren trotzdem die gleichen. Wenigstens sind die Tiere größtenteils dann außen geblieben. Wir wissen, dass es mittlerweile viele Kakerlaken auf Mallorca gibt, doch so etwas haben wir auch noch nie erlebt. Das Personal war aber stets bemüht und der Wechsel hat gut geklappt! Im neuen Zimmer (Gebäude neben dem Piratenpool) hatten wir dann Schimmel an der Klimaanlage, weshalb wir die Klimaanlage überwiegend nicht verwendet haben. Man sieht an der Decke Feuchtigkeit, ich denke es wird immer wieder ausgebessert, aber löst das Problem leider nicht. Die Küche im Zimmer ist eine gute Idee, war aber in keinem guten Zustand mehr. Das benutzte Geschirr wurde während der Woche nie aufgefüllt. Die Standard-Familienzimmer würden wir nicht empfehlen, lieber ein Studio mit Blick zum Meer, hier war das Gebäude (11 glaube ich) alles super und die Größe wäre für uns perfekt gewesen. Über die anderen Zimmer können wir nichts sagen. Insgesamt waren die Zimmer für uns enttäuschend. Positiv zu erwähnen sind die bequemen Betten!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war einfach super lecker, die Auswahl war total in Ordnung, der Speisesaal war sehr ansprechend und es wurde auch immer nachgefüllt, sogar wenn die Essenszeit bald vorbei war! Ich fande das Frühstück wirklich toll, das Essen an der Sportsbar war größtenteils auch sehr lecker (evtl. noch ein paar mehr Gerichte zur Auswahl, z.B.ein paar Salate wären super…) und beim Abendessen hat man auch für jeden Geschmack etwas gefunden. Der Kaffee aus dem Automaten war jetzt nicht so der Hit, aber gut, es gibt echt Schlimmeres:) Die gebrauchten Teller wurden zügig abgeräumt, Getränke konnte man sich selbst an den Automaten holen, das war auch völlig in Ordnung. Die Sportsbar ist echt klasse, tolle Getränke, vor allem auch abends, im Kühlschrank gab es auch immer noch frisches Obst und Sandwiches sowie Eis, im italienischen Restaurant konnte man auch wirklich gut essen (ein paar Tage im Voraus reservieren!) und ganz toll war auch die Sweet Corner, da gab es täglich leckeres Eis und Donuts/Muffins usw…total super!


    Service
  • Sehr gut
  • Hier muss man sagen, dass wirklich ALLE super engagiert und freundlich sind! Wir hatten fast noch nie so freundliche und zuvorkommende Servicekräfte bzw. Personal an der Rezeption oder auch Putzpersonal erlebt. Jeder hatte ein Lächeln auf den Lippen. Das war super! Vor allem auch die Mädels und Jungs vom Animationsteam sind ganz ganz toll! Bestes Team überhaupt!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Statt der angegebenen max.80 Minuten Transferzeit haben wir gute 2 Stunden vom Flughafen aus zum Hotel gebraucht (es wurden sehr viele Hotels angefahren, wir waren die Letzten…), was mit 3 kleinen Kindern eine echte Herausforderung war! Wenn wir dies vorher gewusst hätten, hätten wir uns wahrscheinlich für ein anderes Hotel entschieden…Ausflüge haben wir mit den Kindern nicht gemacht, es hätte ein paar Ausflüge gegeben, die für uns alle aber viel zu teuer und nicht machbar gewesen wären. Die Lage des Hotels bei den Dünen ist wirklich sehr schön! Auf der anderen Straßenseite gibt es 2 Supermärkte und eine Bar, danach kommen weitere Hotels…mehr konnten wir nicht entdecken.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Richtig tolle Pools für die Kinder jeden Alters, Piratenschiff war unser Favorit, Splash Park oben war auch richtig cool, Pool mit „Ballon“ auch echt mega gut! Hüpfburg toll, Animation mega gut, Abendprogramm auch richtig schön, Programm am Nachmittag für die Kids auch total schön gemacht-bestes Animationsteam! Vielen Dank dafür! Wir schwärmen immer noch von Bufo:) Strand super schön, Schirme+Liegen kosten 20€/Tag! Schirme selbst kaufen lohnt fast nicht, da diese durch den starken Wind fast ständig weggeweht werden…wir hatten 2 gekauft, leider umsonst…Bucht auch total schön, aber aufgrund der Strömung für (kleinere) Kinder nicht geeignet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2