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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Nur für Rentner zu empfehlen...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist ein Adults Only Hotel, das ziemlich in die Jahre gekommen ist. Entsprechend ist auch das Puplikum: hauptsächlich Rentner. Der Preis ist zu hoch für die Zimmerausstattung. Wir kommen nicht wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind alt, das Bett war durchgelegen. Das Bad war gut und modernisiert mit Regenwalddusche. Uns wurde bei der Ankunft für viel Geld ein Upgrade auf teilweisen Meerblick verkauft. Leider war das Zimmer das Geld absolut nicht wert, es war sehr dunkel und nicht einladend. Auf dem Balkon steht eine Liege aus Kunstleder, auf der man festklebt, also nicht brauchbar.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war abwechslungsreich und gut. Es wurde auch stets immer alles schnell nachgefüllt. Die Atmosphäre innen war eher Kantine als Restaurant. Die Musik bei Frühstück und Abendessen ist oft so laut, dass eine Unterhaltung nicht möglich ist.


    Service
  • Gut
  • Service sehr gemischt. Wenn Tina und die blonde Servicekraft mit dem Zopf nicht da waren, funktionierte leider nicht viel. Freundlich waren fast alle.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Strandlage. Durch ein PIN-geschütztes Tor gelangt man an den feinsandigen Strand. Durch die permanente Geruchsbelästigung sind wir allerdings lieber zum Playa de Muro gefahren. Liegen am Strand kosten, sind aber auch nicht nötig, da ja Liegen am Pool vorhanden sind. Man kann mit dem Bus nach Alcudia fahren oder laufen (ca. 20 min.), an der Strandpromenade direkt vor der Tür gibt es einige Restaurants, Bars und Supermärkte.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt zwei Pools mit Meerwasser, die nicht beheizt sind. Was einem klar sein muss: Schwimmen ist hier nicht möglich, da viel zu klein. Dafür gibt es eine Poolbar in einem Pool. Liegen sind genügend vorhanden, teilweise wird reserviert, was auch leider geduldet wird. Ab und zu gibt es Wassergymnastik, wird aber wenig genutzt auf Grund des Alters der Gäste. Ein kleines Fitnessstudio ist ebenfalls vorhanden mit Blick auf den Außenbereich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie nicht zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Anmerkungen bezüglich der Zusammensetzung unseres Publikums. Wir sind ständig bemüht, die Qualität unserer Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern, und Ihr Feedback wird uns dabei helfen, unsere Gäste besser zu bedienen. Wir bedauern auch, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis für die Zimmerausstattung nicht als angemessen empfunden haben. Wir nehmen diese Informationen ernst und werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass wir weiterhin Wert und Qualität bieten. Wir bedauern zutiefst, dass Sie sich entschieden haben, nicht wiederzukommen, und hoffen dennoch, dass Sie in Zukunft eine Unterkunft finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, José García Lima Hoteldirektor VIVA Golf Hotel

    Offizielle Hotel Homepage