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Simone (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Schönes hat aber großes Verbesserungspotential
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt sehr schön an der Promenade und wir haben uns dort sehr wohl gefühlt auch weil es ein Erwachsenenhotel ist. Allerdings gibt es großes Verbesserungspotential.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer ist in die Jahre gekommen. Schön war das gemütliche Sofa auf dem Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Gastronomie war etwas enttäuschend. Die Essensauswahl war nicht wirklich groß und es fehlte "das Besondere". Beim Frühstück würde man sich mehr Brotsorten wünschen, die auch noch vorhanden sind, wenn man etwas später zum Frühstück kommt. Verbesserungspotential gab es auch beim Salat-Dressing. Es gab so gut wie keine Dressings, eher zäh flüssige Saucen.


    Service
  • Gut
  • Alles ok gewesen. Alle waren immer nett.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schönes Lage an der Promenade.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Fitnessstudio war noch ok, man konnte ein paar Übungen machen. Aber bitte tauscht doch mal den in die Jahre gekommenen Crosstrainer aus. Es macht Krach und es macht nicht wirklich Spaß auf ihm zu trainieren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels an der Promenade genossen haben und sich dort wohlgefühlt haben. Die Tatsache, dass es sich um ein Erwachsenenhotel handelt, hat offensichtlich zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen. Gleichzeitig bedauern wir es jedoch zu hören, dass Sie der Meinung sind, dass es noch Verbesserungspotenzial gibt. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen konstruktive Kritik ernst, um unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden hart daran arbeiten, sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns noch angenehmer wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu haben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Hotel, und zögern Sie bitte nicht, sich bei weiteren Anliegen an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, José García Lima Hoteldirektor VIVA Golf Hotel

    Offizielle Hotel Homepage