Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen und punktet offenbar mit eher älterem Stammpublikum, das schlechten Service verzeiht.
Das Zimmer war sehr staubig und schmutzig. Das Badezimmer bräuchte eine Generalsanierung
Wir mussten aufgrund des Corona-Lockdowns und der Reisewarnung das Hotel frühzeitig - genau um 7 Tage verlassen. Wir haben das Hotel direkt gebucht (kein Pauschalarrangement). Trotz mehrmaligem Versuch einer Kontaktaufnahme und Rückerstattung der immerhin ca. 850,00,- für 2 Personen hat man sich auf "Stumm und Taub" gestellt. Eine Antwort geschweige denn Geld haben wir bis heute nicht erhalten.
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Dear Customer Johana, We greatly appreciate your review of our hotel, which is an opportunity to improve what is not right and achieve a quality service. We have taken note of your constructive criticism, in order to offer you a better service on your next visit I hope to see you again next year. Kind regards Gian Luigi EPIS Hotel Manager
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