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Johanna (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Service und Sauberkeit muss noch gelernt werden!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen und punktet offenbar mit eher älterem Stammpublikum, das schlechten Service verzeiht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer war sehr staubig und schmutzig. Das Badezimmer bräuchte eine Generalsanierung


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Wir mussten aufgrund des Corona-Lockdowns und der Reisewarnung das Hotel frühzeitig - genau um 7 Tage verlassen. Wir haben das Hotel direkt gebucht (kein Pauschalarrangement). Trotz mehrmaligem Versuch einer Kontaktaufnahme und Rückerstattung der immerhin ca. 850,00,- für 2 Personen hat man sich auf "Stumm und Taub" gestellt. Eine Antwort geschweige denn Geld haben wir bis heute nicht erhalten.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johanna
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Customer Johana, We greatly appreciate your review of our hotel, which is an opportunity to improve what is not right and achieve a quality service. We have taken note of your constructive criticism, in order to offer you a better service on your next visit I hope to see you again next year. Kind regards Gian Luigi EPIS Hotel Manager

    Offizielle Hotel Homepage