Viva Heavens by Wyndham - All Inclusive Resort

Lage, Essen und Strand waren gut. Service und Sauberkeit leider nicht. Ein 4,5 Sterne Hotel ist es auf gar keinen Fall, höchstens 2,5 bis 3 Sterne.

Unsauber, schmutzige Bettlacken. Zimmer in die Jahre gekommen. Als uns die Toilette überlief, was ja mal passieren kann, wurde das Wasser incl. KOT in die Duschtasse gewischt. Das Wasser lief ab, aber der Kot blieb einfach in der Duschtasse liegen und wurde erst nach mehrmaligem Reklamieren entfernt und gereinigt.

Das Essen war lecker und vielfältig. Die Spezialitätenrestaurants waren wirklich gut. Nur das Abends nur eine Bar mit nur 5 Tischen im Barbereich für all die Gästen des Hotels zur Verfügung stand, war einfach zu wenig. Ü

Beschwerden wurden nur sehr zögerlich bearbeitet. Gläser für die Minibar wurden uns zuerst nicht genehmigtenund erst nach heftigerem Reklamieren uns zur Verfügung gestellt. Im Buffetrestaurant wurden uns einige Male schon benutzte Gläser oder benutztes Besteck auf den Tisch gelegt.

Lage und Strand gut. Strand schön unter Palmen gelegen. Man kann schöne Strandspaziergänge unternehmen. Nach Puerto Plata war es nicht weit, aber Taxifahren relativ teuer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für die junge Generation sicher in Ordnung, für uns jedoch zeitweise zu laut.