Wir sind seit gestern im Maya Wyndham 4 Sterne und haben ein Deluxezimmer mit Gartenblick gebucht, zum stolzen Preis. Das Zimmer kann nicht getauscht werden da dass Zimmer lt. Rezeption ™Delux™ ist und der Ausblick (Nachbarhotel - Tennisplätze + Klimaanlagen) keine Rolle spielt, Gartenblick ist nur für Clubmitglieder vorbehalten. Ein weiteres Beispiel heute in der Bar, nähe der Lobby spielen Hotelgäste ihr eigene sehr laute Musik, die übrigen Hotelgäste suchen das Weite. Dass für uns einfach nur ein Hostelsyle für 20 € die Nacht darstellt. Keine Reaktion der Angestellten.
4 Sterne Deluxezimmer und keine Zahnputzbecher? Balkon nur 60 Zentimeter breit, keine Möglichkeit die Badesachen zu trocknen.
Speisesaal ist lauter als eine Mensa.
Die Angestellten an der Rezeption sind nicht tragbar (siehe Bewertungen bis November 2017 und weiter - Deutschkenntnisse keine). Jeder Angestellte in der gesamten Anlage ist netter und bemühter.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr verehrte Ines, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Viva Wyndham Maya und vielen Dank für die Mitteilung Ihrer persönlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen diesmal leider nicht erfüllen konnten und werden Ihr Feedback gerne mit dem Team teilen, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Für weitere Anliegen, Hinweise und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Maya
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