Pro: die Themenrestaurants (Reservierung nötig) sind super gut, die Animation ist toll (das war die erste Animation, die mir gefiel), der Service war allgemeint sehr gut (schnell u. freundlich) und das Hotel war ingesamt sehr sauber. Contra: die Atomosphäre / Lautstärke in dem gr. Essensraum glich einer Bahnhofshalle, WLAN nur an der Lobby bzw. im Empfangsbereich, die Liegen kann man nicht komplett gerade machen (um z.B. sich auf den Bauch zu drehen) und die Mitarbeiter am Front Desk (Check-In/Out) sowie in dem Souvenir-Shop sehr unfreundlich (nicht das Servicepersonal!).
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Sehr geehrte Christina, Ihren überaus zufriedenen Kommentar nehmen wir zum Anlass, Ihnen für Ihre positive Rückmeldung herzlich zu danken. Gerne sind wir schon bald wieder Ihr Gastgeber, wenn Sie wieder in Mexiko sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Reservierung. Mit herzlichen Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Maya
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