Alle Bewertungen anzeigen
Sonja (46-50)
Verreist als Paar • März 2022 • 2 Wochen • StrandEs kommt auf das Zimmer an !!Ansonsten sehr schön!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Anlage ist wunderschön, toll bepflanzt und sehr gepflegt! Viele Tiere tummeln sich (Agutis, Nasenbären, Leguane, Kolibris). Mehrere Pools


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Es kommt auf das Zimmer an, Deluxe ist nicht unbedingt Deluxe! Das erste Zimmer war dunkel, muffig, feucht, am Zaun zum angrenzenden Hoteltennisplatz, deprimierend!!! (Zimmer 3126) Das zweite Zimmer hell, freundlich, duftend! Das war erst Urlaub!!! (Zimmer 2226)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab 6 verschiedene frisch gepresstes Säfte zum Frühstück, frische Omeletts , viele Früchte, das war schön. Das Abebdessen war gut, man konnte auch Plätze in den 3 anderen Restaurants buchen, ohne Extrakosten. Die Snackbar am Pool war nicht so gut


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war immer freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend!!! Super!!! Einziger Minuspunkt: das Auschecken hat ewig ! gedauert, obwohl wir am vorletzten Tag bereits alles bezahlt hatten. Die erste Stunde war nur ein Schalter besetzt, das hat am Urlaubsende Stress bereitet. Allerdings durften wir nach dem Check out noch etwas essen gehen und trinken, das darf man nicht in allen Hotels


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 10 min mit dem Taxi nach Playa del Carmen, Sicherheitsbereich, sehr schöner und gepflegter Strandabschnitt. Unsere Schnorcheltour haben wir am Strand gebucht, ein toller Ausflug! Rio Secreto war atemberaubend schön! Man kann viel unternehmen, die Lage ist top!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessbeteich super, am Pool Rambazamba manchmal, Schaumparty, Frühsport, Bingo, es gab aber auch einen Pool adults only der ganz ruhig gelegen war. Alles sehr sauber, gepflegt, wunderschön bepflanzt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(12)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im März 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sonja, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Kommentare zu unserem Hotel bedanken. Es ist eine Freude zu wissen, dass wir unseren Besuchern ein angenehmes Erlebnis bieten konnten. Ebenso ist es uns sehr wichtig zu wissen, welche Details wir verbessern können, damit unsere Gäste zufriedener sind. Bitte beachten Sie, dass wir uns freuen werden, Sie wieder als Gast im Viva Wyndham Maya begrüßen zu dürfen. Aufrichtig, Customer Care Viva Wyndham Maya