- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Kein Begrüßungsgetränk nach 15 Stunden Anreise, falsche Zimmerkategorie erhalten (Deluxe gebucht aber nur Superior bekomme), nach Beschwerde haben wir erst 4 Tage später ein Ersatz-Zimmer mit besserer Lage zum Strand bekommen, aber die tägliche Live-Show (sehr gute Qualität) mit anschließenden Proben für den nächsten Tag hat jeden Abend bis 24 Uhr einen Lärmpegel für 60% aller Zimmer verursacht, dass an Schlaf nicht zu denken war. Offizielle Trinkspiele im Pool, extrem laute Pool.Beschallung, die selbst das Lesen eines Buches am Strand kaum zuließ und die Tatsache, dass es mehr für Sauf-All-Inklusiv-Touristen aus den USA ausgelegt war (wie auch andere Hotels in der Nachbarschaft), ließ den Urlaub mit 2 Kindern von 7 und 8 Jahren nicht wirklich erholsam wirken. Wir haben das Beste daraus gemacht und wirklich hervorzuheben ist das kostenlose Sportprogramm und die Trapezkünstler, die einem für Kinder und Erwachsene täglich Trapez-Unterricht geben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 3 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Torsten |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Torsten, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und nehmen jeden der von Ihnen angesprochenen Punkte zur Kenntnis. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden daran arbeiten, diese Aspekte zu verbessern. Wir freuen uns, dass das Sportprogramm und die Trapez-Workshops positive Highlights Ihres Aufenthalts waren. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüβen, Customer Care Viva Maya by Wyndham
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