Preis-Leistung war wirklich super. Die Hotelanlage ist sehr grün und wirklich mit viel Liebe gestaltet (mit vielen Palmen, Wald und einer Zenote) gestaltet. Sie wirkt nicht so groß wie zuvor gedacht. Die Sauberkeit ist sehr auszuzeichnen. Die Mitarbeiter geben sich sehr viel Mühe und reinigen sogar regelmäßig die Handläufe etc. Am Pool sind sehr wenige Liegen und keine Schirme. Es gab 3 Sonnensegel, die vllt 10 Liegen vor Sonne geschützt haben. Am Strand befanden sich die Liegen unter Palmen, die dementsprechend Schatten gespendet haben. Es gibt die Option zur Mitgliedschaft bei den Viva Members, die man in der Eingangshalle kostenpflichtig abschließen konnte. Es gibt auch noch weitere Extras, da wir diese Mitgliedschaft nicht genutzt haben, lassen wir die Details aus. Wir wurden niemals von irgendjemanden darauf angesprochen, ob wir die Mitgliedschaft abschließen wollen oder anders behandelt. Die Members haben am Strand andere Liegen und Schirme und am Pool extra Himmelbetten. Das Mittag- und Abendessen im Buffet Restaurant war leider wirklich nicht so gut. Wir sind nicht sehr anspruchsvoll und dachten, ach wir werden schon satt. Ja das wurde man. Pizza und Pasta waren sehr lecker, der Rest lies zu wünschen über. Die 4 Spezialitätenrestaurants, die wir während des Aufenthalts kostenlos nutzen durften, waren allerdings wirklich super und eine tolle Abwechslung. Das Frühstück war auch wirklich gut. Es gab täglich auf Bestellung frisch gemachtes Omelett. Mittags können wir die Snackbar, die durchgängig geöffnet hat, empfehlen. Dort gab es jeden Mittag Burger, Hotdogs, Pommes… Die Cocktails waren lecker. Nur teilweise zu viel Alkohol ???? die Margaritas sind sehr zu empfehlen. Die Service-Mitarbeiter sind sehr nett und versuchen einem alle Wünsche zu erfüllen. In den Fluren vor den Zimmer gibt es Wasserspender, die man jederzeit nutzen kann. Denkt vorab an eine (Thermo-)Flasche. Unser Zimmer war geräumig mit 2 Betten ausgestattet. Der Balkon war etwas klein, was uns jedoch nicht gestört hat, da wir dort nur die Wäsche getrocknet haben. Leider hatten wir im Zimmer kaum WLAN Empfang, sowie am Strand. In der restlichen Anlage war es ganz gut vorhanden. Alles im allem können wir diese Anlage sehr guten Gewissens weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im März 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lisa und André |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehter Lisa und André, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr detailliertes Feedback zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die schönen, grünen Anlagen von Viva Maya by Wyndham gefallen haben, ebenso wie die Sauberkeit und die Mühe, die unser Team in die Pflege der Anlage steckt. Es freut uns auch, dass Ihnen der Strand- und Poolbereich gefallen haben. Es ist großartig zu hören, dass Ihnen die Spezialitätenrestaurants, die Frühstücksoptionen und der Snack-Bar gefallen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Cocktails geschmeckt haben, und wir werden Ihre Kommentare mit unserem Bar-Team teilen. Wir entschuldigen uns für die Probleme, die Sie erlebt haben, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir bemühen uns, eine reibungslose Erfahrung zu bieten, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um uns zu verbessern. Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüssen, Customer Care Viva Maya by Wyndham