Viva Maya by Wyndham - All Inclusive Resort

Für einen Badeurlaub ein sehr schönes Hotel. Die Anlage ist übersichtlich und schön angelegt. Die Wege zum Strand sind kurz. An der ein oder anderen Stelle ist das Hotel renovierungsbedürftig und etwas in die Jahre gekommen. In der Lobby kann man kostenfrei WIFI nutzen, allerdings ist die Geschwindigkeit gedrosselt. Die Gästestruktur ist gemischt. Sowohl vom Alter als auch den Nationalitäten. Viele Amerikaner nutzen dieses Hotel auch gerne für Kurz-Urlaube über das Wochenende.

Die Grüße unseres Zmmers war großzügig und völlig ausreichend. Wir hatten ein Ocean View Zimmer mit Jacuzzi und liegen auf dem großen Balkon und zwei Stühlen und einem Tisch auf dem kleinen Balkon. Leider funktionierte der Jacuzzi nicht, da er sich nicht verschließen ließ. Die Ausstattung an sich ist einfach, das Bett ist groß und die Matratzen waren erstaunlicherweise gar nicht so unbequem. Wir hatten in unserem Zimmer auch KingSize-Bett, die anderen Räume verfügten zum Großteil über zwei Queensize-Betten. Es gibt einen Fernseher, der über ein deutsches Programm verfügt. Ansonsten amerikanisch oder mexikanisches Programm. Das Badezimmer ist von der Größe super, die Dusche ebenfalls. Der Safe (der extra dazu gemietet werden muss, er ist nicht teil des AI-Angebotes) ist ausreichend groß. Man bekommt auch ohne Probleme eine Spiegelreflex-Kamera dort unter und hat immer noch ausreichend Platz. Leider ist die Unterbrinung von Kleidug schwierig. Es gibt zwei Ablagefächer und zwei Schubladen. Die Ablagefächer sind offen. Der "Kleiderschrank" beinhaltet eine Kleiderstange mit einigen Bügeln. Dort ist jeodch keine Ablagefläche mehr enthalten. Dies als kleines Manko des Zimmers.

Das das Essen immer sehr viel mit Geschmackssache zu tun hat, können wir nur bewerten, wie wir es empfunden haben. Das Buffetrestaurant war unserer Meinung nach eine einzige Katastrophe. Es war laut, es ging dort zu wie auf dem Bahnhof und ansonsten fühlte man sich eher wie in einer schlechten Kantine. Themenabende konnte man am Essen eigentlich überhaupt nicht erkennen. Abwechslungsreich ist auch anders. Die Sepzialitätenrestaurants (die man leider nur dreimal die Woche nach vorheriger Reservierung besuchen durfte) dagegen waren absolut spitze. Unser Favorit war ganz eindeutig das mexikanische a la Carte-Restaurant. Dort hat einfach alles gepasst.

Den Service im Hotel können wir so pauschal gar nicht beurteilen, da es hier sehr große Unterschiede zwischen den einzelnen Bereichen und auch bei den Mitarbeitern gab. Einige Mitarbeiter der Rezeption waren sehr unfreundlich, während wiederrum andere uns sehr freundlich und serviceorientiert weitergeholfen haben. Genauso beim Gästeservice, über dne z.B: Spezialitätenrestaurants gebuchtn werden. Einzig die Mitarbeiter in den Spezialitätenrestaurants waren alle durchweg sehr freundlich. Eine Beschwerde unsererseits direkt nach der Ankunft wurde erst vom zweiten Mitarbeiter überhaupt bearbeitet. Von diesem dann allerdings auch zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die Zimmerreinigung war jeden Tag absolute spitze!

Der Transfer vom Flughafen dauerte ca. 1 Stunde. Der nächste Ort Playa del Carmen ist fußläufig in ca. einer halben Stunde zu erreichen. Man kann aber auch mit dem Taxi für 70 Pesos fahren, dauert dann nur 5 Minuten. In Playa del Carmen gibt es zahlreiche Geschäfte und Restaurants. Direkt in der Hotelzone Playacar, wo das Viva Maya liegt, gibt es eine kleine Shopping Mall mit Souvenirs und einem Starbucks (hier kann man bei Verzehr kostenfrei WIFI nutzen, man erhält mit dem Kassenbon die Zugangsdaten).

Beliebte Aktivitäten

• Strand