Alle Bewertungen anzeigen
Liliana (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Sehr teuer für den service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zimmer sind alt aber gross ,Garten und Strand sind wunderschön .Zimmer sind oberflächlich täglich geputzt.Jeden Tag saubere Tücher.


Zimmer
  • Eher gut
  • Brauchten wir nicht ,wir haben den Strand genossen.Wir haben in Hotel ein Tour in Puerto Plata die halb eine Enttäuschung war (mit eine alte Camion unterwegs die sehr laut war,Teleferik funktionierte nicht,Bei Schokolade Fabrik keine Produktion gesehen wir sollten nur die überteuerten Produkte in Fabrik laden kaufen ….)


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen in Restaurants 3x Abends war sehr gut.Tägliche Buffet nicht genießbar ,alles sah unappetitlich aus.Kaffe am morgen sehr verdünnt ,wir haben jeden morgen Kaffe von Bar geholt.


    Service
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Liliana
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Liliana, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung zu unserem Viva Tangerine by Wyndham mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt mit Ihrer Familie genossen haben. Unser kontinuierliches Engagement ist es, allen unseren Gästen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Daher ist es sehr erfreulich, Ihre positiven Kommentare zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns zu erhalten, obwohl es bedauerlich ist, dass nicht alles perfekt war. Wir versichern Ihnen, dass die betreffenden Abteilungen über diese Vorfälle informiert wurden, und wir werden alles tun, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Bitte vergessen Sie nicht, dass wir uns freuen würden, Sie erneut im Viva Tangerine by Wyndham willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Gästeservice des Hotels Viva Tangerine by Wyndham