Die Zimmer sind ausreichend und zweckmäßig eingerichtet. Leider wurde in 3 Wochen nicht einmal die Bettwäsche gewechselt. Wir hatten Glück und waren im obersten Stockwerk untergebracht. Die Zimmer im Erdgeschoss mit kleiner Pfütze (Pool) haben beim vorbei laufen schon extrem nach Feuchtigkeit und Schimmel gerochen (wurden auch fast täglich mit Farbe neu überpinselt) so das wir sehr froh waren im obersten Stock gewesen zu sein.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Das Essen war ganz ok. Man findet überwiegend etwas zum Satt werden. Leider mangelt es auch hier extrem an der Sauberkeit und Hygiene. Vor allem morgens und mittags wenn die klebrigen Plastik Untersetzer statt Tischdecken benutzt wurden. Das Besteck haben wir immer erst an den Servietten abgeputzt bevor wir es benutzt haben. Das absolute Highlight (negativ gesehen) und schon echt eine Frechheit: In einem Land wo Rum getrunken wird gibt es in diesem Hotel ganze 4 Rumgläser!!!! Ansonsten bekommt man den Rum in Sekt - Wasser oder Plastik Gläsern.

Service

Sehr schlecht

Wir waren wirklich schon viel auf der Welt unterwegs - und dies ausschließlich immer in Adults only Hotels da uns der Service und die Sauberkeit in diesen Hotels wichtig sind. ABER was wir hier erlebt haben, haben wir absolut noch nie erlebt. Diese extreme Unlust und Unfreundlichkeit der Angestellten ist der absolute Hammer. Kein Lächeln - keine Frage was man trinken möchte (nur ein Kopf nicken) - bedankte man sich kam lediglich ein ok zurück... Beim Frühstück haben wir ganze 3x in 3 Wochen den Kaffee gebracht bekommen. Trinkgeld wird natürlich gerne genommen - aber ein freundlicheres verhalten braucht man trotzdem nicht zu erwarten. Der absolute Hammer an der Strandbar war dann, das man einfach stehen gelassen wurde und andere Gäste bedient wurden.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Die Lage am Strand entlang ist ein absoluter Traum. Man läuft fast alleine ohne jegliche Menschenmenge was auch daran liegt, dass das Hotel bis auf ein weiteres zur linken Seite gelegen das einzige an diesem Strandabschnitt ist. Läuft man am Strand die rechte Seite entlang, kommen nur ein paar vereinzelte Häuser bzw. Villen. Der Strand ist jedoch durch die teils sehr hohen Wellen und dadurch den starken Sog, teils sehr steil und etwas schwierig zu laufen.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3 Wochen im Oktober 2019
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Vanessa
Alter:	36-40
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Hunter, vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben unser Haus zu bewerten. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht von unserem Gesamtkonzept überzeugen konnten. Es wäre schön, wenn Sie unser Haus mit durchweg positiven Eindrücken verlassen hätten. Es liegt uns sehr am Herzen, den unterschiedlichen Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Für Anmerkungen, die uns helfen hier noch flexibler reagieren zu können, sind wir daher immer offen und dankbar. Wir als Gastgeber möchten, dass sich unsere Gäste rundum wohl bei uns fühlen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen um Sie vom Gegenteil überzeugen zu können. Bitte wenden Sie sich bei einer zukünftigen Buchung direkt an uns, damit wir Ihnen den nächsten Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten können. Beste Grüße, Hoteldirektor Viva Wyndham V Samana

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„Super schöner Strand, besser geht fast nichts!!”

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