Vivea Hotel Bad Eisenkappel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die wohnlich gestalteten Zimmer, den hervorragenden Service und das gastronomische Angebot als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob wird vom gesamten Team mit großer Wertschätzung aufgenommen. Ihre Hinweise zu den Preisabweichungen zwischen der Karte und den auf das Zimmer gebuchten Getränken sowie zur Auswahl an Weinen in der Gastronomie nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Anmerkung zum fehlenden Kassabon im hauseigenen Shop ist für uns ein wichtiger Hinweis, um die internen Abläufe besser nachvollziehbar und transparent zu gestalten. Wir verstehen, dass die weiten Wege innerhalb des Hauses für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen eine Herausforderung darstellen können. Ihr offenes Feedback zu diesem Punkt hilft uns, verstärkt auf die Bedürfnisse von Menschen mit Handicap einzugehen und gezielt nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen. Ihr differenziertes Urteil und die durchwegs positive Bewertung des Hauses bestärken uns, Bewährtes fortzuführen und Optimierungspotenziale bewusst weiterzuentwickeln. Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihre konstruktiven Anregungen.