Aus ÖsterreichZimmer und Personal Top, Küche billiges geschmackloses convenience food (da gibt’s auch Preiskategorien im Einkauf). Für 4 Sterne nicht akzeptabel…
Servicepersonal sehr bemüht, aber lauwarmes billiges convenience food sind nicht akzeptabel. Teller nicht vorgewärmt oder zu heiß, italienisches Buffet mit kalter Pasta (ja der Lehrling hat sich vertan beim Aufwärmen). Das alles in einem 4Sterne Hotel als privat Gast und Kurgast (werden beide gleich behandelt - privat ca.3000€ für drei Wochen…)
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Januar 2026 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Siegfried |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast! Wir bedauern sehr, dass wir es diesmal nicht geschafft haben, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu sichern. Zumindest sehen es wir so, denn wir haben uns selbst ein Minimum von 90 Prozentpunkten gesetzt und bei Ihnen bei weitem verfehlt. Die Bezeichnung "billiges Convenience Food" ist eine Unterstellung und trifft nicht zu. Auch haben Sie dann in diesem Fall das Serviceteam und eigentlich alle mit in einen Topf geworfen. Unser Team aus gut 130 Mitarbeitenden bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, und bedauern wirklich sehr, dass Sie mit uns unzufrieden waren, das tut uns leid und Ihre Bewertung schmerzt uns sehr! Wir wünschen auf jeden Fall alles Gute und natürlich Gesundheit. Ihr Dir. Martin Reitberger und das Vivea Team
