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Bärbel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht jeder neue Besen kehrt gut - sehr enttäuscht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Super Lage aber zu teuer. Unter vorherigem Besitzer sechs Jahre in Folge super Urlaub, auch mit Hund. Unter neuem Besitzer Hunde nicht wirklich erwünscht, kosten aber 25 Euro Pro Tag/Nacht müssen aber auf Zimmer bleiben oder ins Auto verbannt werden. Wir sind auf die Terrasse als einzige verbannt worden, nur weil Hund dabei war. Was wäre gewesen wenn es geregnet hätte? Das geht nicht!!! Wir sind als Stammkunden sehr enttäuscht wie mit uns umgegangen wurde und sind gezwungen gewesen am gleichen Tag wieder abzureisen!! 700 KM umsonst gefahren - nie wieder Vju Hotel Rügen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schön eingerichtet aber sehr hellhörig. Balkon sehr klein


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Unter altem Besitzer Super und viel Auswahl! Unter jetzigen Besitzer weniger Auswahl, leider! In den letzten Jahren gab es einen gesonderten Teil für Hundebesitzer und die Vierbeiner, jetzt nicht mehr. Keine Info über diese Änderung erhalten, angeblich sollte alles auch bei neuem Besitzer gleich bleiben! Wäre das uns mitgeteilt worden, dann wären wir gar nicht angereist.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Mit Beschwerden kann der Service an der Info nicht umgehen. Hotelleitung ganzes Wochenende nicht da, keine Entscheidungsbefugnis! Keiner konnte uns helfen. Haben bereits bezahlte Reisekosten erstattet bekommen, hätten aber wenigstens eine Stellungnahme der Hotelleitung nachträglich erwartet, scheinbar wird darauf kein Wert gelegt. Sollte nicht die Zufriedenheit der Gäste an erster Stelle stehen?


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 700 KM Anreise. Lage und Umgebung nicht zu toppen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ist schwierig Termine zu bekommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bärbel
    Alter:46-50
    Bewertungen:1