voco Orchard Singapore

Wir haben dieses Hotel gewählt, weil wir über die AMEX für 1 Jahr den HHonors Goldstatus bekommen haben. Wir wollten die angepriesenen Vorteile nutzen. Von außen kein schönes Hotel - ein rechteckiger Betonbau. Innen befinden sich auf 2 Etagen sehr teure Geschäfte. Unsere Etage war anscheinend Renoviert worden. Der Teppich sah neu aus. Die Zimmer sind an manchen Stellen schon abgenutzt. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer mit Blick auf die Orchard-Road und den Neubau der Thai-Botschaft. Unbedingt den Night-Safari-Zoo besuchen - einzigartig auf der Welt. Mutig in den Food-Courts (Hawker-Stalls) gehen und essen - einfach lecker und günstig.

Die Zimmer sind nicht groß. Das Bad sehr klein. Im Zimmer git es einen Glasschreibtisch, einen Sessel und einen kleinen Tisch. Das Bett ist richtig groß und die Härte für uns genau richtig. Der Kleiderschrank ist allerdings sehr Klein wir konnten nicht alle Kleidungsstücke in den Schrank aufhängen.

Wir haben nur das Frühstücksbuffet in Anspruch genommen. Die Auswahl ist unteres Mittelmaß, die Qualität aber OK. Die Bedienungen waren total überfordert, räumten erst nach dem 2-3 Ansprechen die Teller vom Tisch. Generell dürfte dies ein bekanntes Problem sein, da der o.g. Manager sein Team jede 30 Sek. anmaulte. Sonderwünsche wie etwa eine Cappuccino statt einen normalen Kaffee wurde zwar nachgekommen aber erst mit sehr langer Wartezeit auf den Tisch. Also hier im Frühstücksrestaurant haben wir uns nicht wohl gefühlt.

Tja, dieser Punkt hat uns sehr enttäuscht. Angefangen an Empfang der uns nicht als HHonors (Goldstatus) erkannte obwohl in der Reservierung dies angegeben wurde. Es wurde auch kein Upgrade, Free Internet, Fitnessstudio, etc. vom Manager angesprochen sondern erst auf Nachfrage unsererseits. Das Upgrade erhielten wir nicht - ohne Begründung. Das Internet funktionierte die ersten beide Tage auch nicht. Es funktionierte erst nachdem ein Spezialist sich darum gekümmert hat. Das man sich über unser nicht perfektes Englisch lustig machte, ärgerte uns maßlos. Einfach kein Stil... Im Frühstücksrestaurant am nächsten Morgen und an allen weiteren 6 Tagen dann die nächste Enttäuschung. Wir wurden überhaupt nicht gegrüßt bzw. unfreundlich an irgendwelche Tische geführt die keiner wollte. Auf unsere Nachfrage ob wir einen anderen Tisch bekommen könnten wurde dies, zweimal, mit Hinweis dass alles Besetzt ist, verwehrt - die Tische waren aber gar nicht besetzt!! Wir haben uns dann an den restlichen Tagen einfach an einen Tisch gesetzt der uns gefiel, wir ignorierten den Kellner. Was uns noch auffiel - der Restaurant-Manager hatte immer seine "Favorit-Gäste" die er persönlich betreute. Also das haben wir im Laufe unserer Reise in den anderen Hotels um Klassen besser erlebt. Wir haben die Laundry einmal in Anspruch genommen - es funktionierte alles ohne Probleme. Das einzige Manko, die Laundry im Hilton/Singapore war die teuerste auf unserer Reise.

Das Hilton liegt direkt an der Orchard Road. Die MTR ist keine 3 Minuten entfernt, direkt unter einer riesigen Einkaufsmall. Dort gibt es jede Menge Geschäfte (Mittleres bis Hochpreisiges Segment) und eine sehr guten Food-Court!! In der Umgebung gibt es viele Fast-Food Restaurants (für diejenigen dies es mögen) die wir nicht nutzten. Dazu war das Essen in den Food-Courts einfach leckerer, besser und billiger.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Das Dampfbad und der Pool wurde von uns je einmal besucht und benutzt. Der Pool ist auf dem Dach des Hotels. Es ist kein Riesen-Pool aber es reicht um ein paar Bahnen zu schwimmen. Die Aussicht ist dafür Umwerfend. Einfach mal besuchen und ein Foto der Orchard-Road schiessen. Auf dem Pool-Dach befindet sich auch ein Restaurant/Bar die wir nicht besucht haben. Ein doppeltes Minus aber für den "SPA-Bereich. Die Umkleideräume sind richtig dreckig. Ausser ein paar Wattestäbchen wurde auch nichts für die Hygiene angeboten. Die Toiletten waren eine Zumutung. Ich fragte mich wer den hier wirklich kontrolliert (In der Zeittafel waren immer die Kontrollen angekreuzt und unterschrieben).