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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Strand
No Stress - Urlaub der absoluten Entspannung!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist die ideale Lokation für einen No-Stress-Urlaub! Aber Achtung....Betreiber wechselt zu VOI ab Mai. Damit wird dies ein Hotel mit ausschließlich italienischer Kommunikation! ;(


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir haben ein Familienzimmer mit Meerblick gebucht und konnten und vorab ein Zimmer auswählen. Dies wird groß beworben auf der Iberostar Homepage. Bei Ankunft erhielten wir dann das am weitest entfernte Zimmer der Anlage, eingerichtet für 2 Personen und mit 2 Handtüchern. Das Zimmer wurde scheinbar ewig nicht vermietet und stank nach Käse! Angeblich gab es nach meiner Reklamation an der Rezeption nicht die Möglichkeit, ein anderes bezahltes Familienzimmer zu wählen. Angeblich sei man ausgebucht! Wie ich dann später in Gesprächen mit anderen Gästen erfahren musste, wurde denen als Upgrade ein Familienzimmer angeboten, da diese nicht zufrieden waren mit den Doppelzimmern. Ehrlich gesagt komme ich mir da ver...vor...!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben nur das Buffetrestaurant genutzt und waren damit glücklich. Das Frühstück war umfangreich - einfach absolute Spitzenklasse! Mittags und Abends gab es ein großes Buffet mit riesiger Auswahl an frischen oder auch zubereiteten Speisen! Teilweise an Live-Cooking-Stationen! Essentechnisch gibt es für jeden Etwas - oftmals frischer Fisch oder auch hochwertige Gerichte wie Gambas, Hummer oder sogar Sushi. Das Dessert war zudem sehr lecker. Zudem gibt es am Pool eine Snackbar für den kleinen Hunger - wenn man nicht ins Restaurant mittags möchte! Das Bier ist sehr lecker - die Cocktails sind allerdings unmöglich (oft ohne Alkohol und vor-gemixt in Kanistern). Das kann man sich sparen - sonst wäre es perfekt! Niemandem in der näheren Umgebung hatten die Cocktails geschmeckt!


    Service
  • Gut
  • Hier muss man zweiteilen. Das Personal an der Rezeption war unmöglich und nicht gerade interessiert an Stammkunden! Das komplette Personal abseits der Rezeption war hingegen wunderbar.Die Animation war freundlich (auch wenn die Shows nicht das Wahre waren). Die Reinigungskräfte waren fleißig und immer freundlich., Das Servicepersonal war hervorragend! Alles in allem eine absolute Empfehlung - wir würden deswegen sicherlich wiederkommen! Und vor allem, weil man hier wirklich das Motto der Insel ausleben kann! No Stress! Man musste nie Liegen reservieren. Es gab zu jeder Tageszeit ausreichend Liegen mit Schirmen am Strand und am Pool - und das zur Osterzeit, Zudem gab es immer einen netten Platz im Restaurant mit aufmerksamen Personal!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist perfekt....unmittelbar am Strand am Ende des grandiosen Praia de Chaves. Man benötigt 5-10 Minuten mit dem Taxi für 10 Euro Einheitspreis zum Flughafen. In der Umgebung gibt es gar nichts... Am Strand entlang gibt es nach etwa 20 Minuten einen netten Beach Club. Wir sind an einem Tag die rund 8 km nach Sal Rei gelaufen - die Stadt ist absiolut nicht lohnenswert.....der Strand dorthin allerdings schon!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider wurde der Teens-Club überhaupt gar nicht angeboten obwohl groß auf der Homepage beworben! Das war doch schoh sehr enttäuschend für unsere Tochter. Ebenso störend fand ich die vielen ausschließlich kostenpflichten Angebote des Beach Clubs. Ansonsten gibt sich das ANimationsteam Mühe und bietet Tanzen, Zumba, Dats, Bingo und natürlich Wasser- bzw Volleyball an. Zudem Shows am Abend - die man sich aber echt sparen kann! ;) Es gibt noch einen Tischtennisraum und einen Spa-Bereich mit Hallenbad. Das Animationsteam gibt sich Mühe und ist sehr freundlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:87
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christian, vielen herzlichen Dank für Ihre Beschreibung und die konstruktive Anmerkung. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktiven Anregungen gerne entgegen, da wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder in einem unserer weltweiten Hotels willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Boa Vista