VOI Praia De Chaves Resort

Liebe Sabine, wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke über unser 5-Sterne-Hotel Iberostar Club Boa Vista mitzuteilen, in dem unsere Gäste das einzigartige Naturparadies, die herrlichen Gärten und die Lage direkt am Strand von Praia da Chaves genießen können. Es stimmt uns sehr traurig zu lesen, dass Ihr diesjähriger Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach, denn gerade bei dem Preis-Leistungsverhältnis haben wir uns viele Gedanken gemacht. Ausführliche Marktstudien haben uns dazu bewegt, ein tiefgründig durchdachtes Verhältnis zwischen fairen Preisen und ausgezeichneten Dienstleistungen anzubieten. Natürlich nehmen wir alle Ihre Bemerkungen ernst zur Kenntnis und leiten sie zur Auswertung weiter, denn wir bemühen uns ständig darum, dass alle unsere Bereiche den richtigen Anklang finden und unsere Gäste einen perfekten und erholsamen Urlaub bei uns genießen. Lassen Sie uns bitte auch darauf hinweisen, dass als Hotelkette, die sich stark für die Umwelt und einen verantwortungsvollen Tourismus engagiert, verzichten wir vollständig auf den Einsatz von Einwegplastik und setzen stattdessen auf hochwertige wiederverwendbare oder kompostierbare Alternativen. Sabine, andererseits möchten wir Ihnen für Ihre netten Worte über unser freundliches Personal bedanken. Das Engagement, die Freundlichkeit und die Zuvorkommenheit gehören zu einigen unserer grundlegenden Prinzipien, daher ist es besonders zufriedenstellend, dass wir Ihre Anforderungen hierzu erfüllen konnten. Sollten Sie Fragen oder Wünsche, wie z.B. Wasserkocher, haben, steht Ihnen stets unser Guest Service zur Verfügung, denn uns liegt das Wohlbefinden von jedem Gast am Herzen. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Kommentar. Obwohl wir von Ihrem Eindruck sehr traurig sind, hoffen wir, dass unser Hotel in Ihren zukünftigen Urlaubsplänen verbleibt. Bis dahin alles Gute für Sie Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Boa Vista