Volcanoes Virunga Lodge

Um es gleich vorweg zu sagen - der Servicegedanke ist bei diesem preislichen Highendprodukt mit viel Luft nach oben noch erheblich steigerungsfähig, für 1.400,00 US$ all inclusive per day nicht nur sicher mehr möglich sondern auch zwingend notwendig! Ein ständiges „I´m so sorry" hilft da nur sehr bedingt. Bei nur acht Stein-Bandas mit Ziegeldach (unsere hies „Bunyonyi“) vom zahlreichen Personal zunächst nicht als Gäste des Hauses, sondern nur als Besucher? betrachtet, erfolgte der eigentliche check-in mit Begrüßungscocktail aus der Baumtomate erst wesentlich verspätet und nachdem man uns die Preiskarte für die Getränke vorlegte. Die sehr großzügig angelegten, ausgesprochen sauberen Räumlichkeiten mit jeweils separatem Wohnraum (Betten zur Nacht mit Wärmflasche), großem Badezimmer, separater Dusche bzw. WC überzeugten; die weitläufige Anlage befanden sich in einem ordentlichen Zustand. Das zur Wahl angebotene Essen war wohlschmeckend, die vorgehaltenen Getränke bei einer sehr überschaubaren Weinauswahl und auch nur zwei lokalen Bieren für den selbst auferlegten Anspruch „als beste Lodge des Landes" mehr als dürftig, das WLAN grottenlangsam. Resümierend ist diese zur Volcanoessafaris-Gruppe gehörende Haus zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes nur bedingt empfehlenswert, das Preis-Leistungsverhältnis auch in Kenntnis des angegebenen sozialen Arrangements keinesfalls überzeugend!

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