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Karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Eimal und nie wieder
3,7 / 6

Allgemein

Wegen Überbuchung mußten wir 2 Tage ins Nachbarhotel ziehen .Die Zimmer waren sehr renovierungsbedürftig gewesen.Höchstens 2 Sterne Eindruck gewesen.Nach mehrmaligen vertrösten bekamen wir endlich am 3 Tag das gebuchte Zimmer gegen 16Uhr war aber noch nicht gereingt.Größe des Zimmer war OK.Balkon etwas klein.Trotz AI sollten wir für Cocktails extra am Tag 20€ bezahlen ,da wir nicht Ultra hatten.Das wußten wir nicht.!! Fehlte Dekoration im Speisesaal...Mehr Auswahl an Wurst und Fleischspeisen....War kein 5 Sterne Hotel. Zu wenig Sommermusik.....An 22Uhr 30 war nichts mehr......An der Tamarixbar immer gleiche Musik zum Einschlafen.Haten super Wetter gehabt....


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer Ok....keine Kaffeemaschine...Balkon klein...Bad OK... nur Duscheinstieg zu hoch...Toilettenspülung öffters defekt....Balkonschiebetüre ließ sich schwer öffnen....


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Speisen im Speisesaal waren nicht richig warm....Täglich das selbe Essen...Hähnchenfleich und kleine Frikadellen....Wenig Sossen...Kaum Wurst zum Frühstück oder Lachs nicht vorhanden...Personal war überfordert beim Getränke bringen (zu weinig Personal)


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal sprach wenig deutsch....sehr freundlich ausser an der Rezeption bestimmtes Personal.Zimmerreinigung OK...Bei Beschwerden wurden nicht weitergegeben.Reperatur nur mangelhaft.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand super.....! 1 1/2 Vom Flughafen entfernt .....Kleiner Basar und Geschäfte in der Nähe.Gartenanlage super und sauber...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    War zufrieden ...Liegestühle und Auflagen waren genug vorhanden.Animation OK


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Karin, das gesamte Team möchte sich in aller Form dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um VONRESORT Golden Coast zu bewerten. Das Bestreben unseres Hotels ist es, unseren Gästen eine professionelle Dienstleistung und ein hohes Maß an Qualität zu bieten, die Wünsche besonders unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Dank Ihrer wertvollen Hinweise sind wir in der Lage, die Stärken und Schwächen unseres Hotels aus Sicht unserer Gäste festzustellen. Ihre wohlgemeinten Anregungen wurden bereits weitergeleitet, wir bedauern sehr, dass wir Ihnen da nicht gerecht sein konnten. Wir freuen uns trotzt allem im Voraus, Sie bei uns im Hotel nochmal begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONRESORT Golden Coast Team Tel: +90 242 763 85 55 E-Mail: grresort1@vonresort.com