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Silvana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Ein zweites mal Golden Coast und nicht enttäuscht!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Grunde genommen für jeden etwas dabei. Wir waren das zweite mal da und wurden nicht enttäuscht. Das Reinigungspersonal muss allerdings noch verbessert werden. Animationsteam hat dieses Jahr alles getoppt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht

    Ich hatte weit vor Ankunft das Hotel per Mail schon kontaktiert und gefragt ob es möglich wäre das Zimmer vom letzten Jahr zu bekommen allerdings erhielten wir keine Antwort. Unser Zimmer war nicht so dolle. Freies WLAN gab es nur im Elternschlafzimmer ( was mit Teenes natürlich nicht so dolle ist ) . Die Matratzen waren nicht ganz so bequem. Vom Balkon aus blickte man auf den Eingang des Hotels. Laute Geräusche der Klima oder was auch immer störten die Nachtruhe. Die Zimmer sind mit einem Wasserkocher und einer täglich aufgefüllten Minibar ausgestattet. Im Badezimmer gibt es einen Fön und die Handtücher werden auf Wunsch täglich erneuert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Ambiente beim Essen

    • Badekleid & Shorts

    Die Gastronomie ist ein Thema für sich. Mir tun die Mitarbeiter wirklich leid. Es ist wirklich traurig zu sehen, wie sich leider viel zu viele Urlauber benehmen. Der Essensaal sah manchmal aus wie Sau weil die Urlauber sich einfach unmöglich benehmen. Die Mitarbeiter kamen mit dem sauber machen und aufräumen gar nicht hinterher. Bei dem Essen war für jeden was dabei. Klar hat sich vieles wiederholt aber satt wurde man immer. Die Auswahl bei Salaten , Desserts , Brot / Brötchen war groß. Ich glaube wenn sich alle Urlauber mal ein bisschen mehr benehmen würden und nicht in Badesachen zum Abendessen kommen würden oder Eltern die runter gefallenen Nahrungsmittel der Kinder mal aufheben würden und nicht der Meinung sind dass, das personal dafür zuständig ist wäre vieles noch besser. Das Personal war wirklich immer bemüht und freundlich. Da der Pool durchgehend genutzt werden kann und keine Zeit vorgeschrieben ist, sollte man schon darauf achten das die Urlauber nicht in Badesachen oder Klitsch Nass den Saal betreten.


    Service
  • Eher gut
    • Deutschkenntnisse
      Gut

    Bester Service

    • Bar, Disco & Restaurant

    Wir haben uns nicht beschwert weil ich die Dinge die wir zu beanstanden hatten jetzt nicht als soooo schlimm empfanden. Mit der Putzfrau waren wir gar nicht zufrieden , ich glaube in 12 tagen wurde wenn überhaupt einmal der Boden gewischt und wenn überhaupt 1-2 mal das Waschbecken , Toilette etc. Frische Gläser oder Becher für Kaffee und Tee wurden leider auch nicht aufgefüllt. 2-3 male traf ich die Putzfrau vor dem Zimmer die mich dann fragte ob geputzt werden muss. Sagte dann immer " Natürlich" aber trotz allem geschah es nicht. Da wir aber nicht wollten das die Dame ärger bekommt haben wir es einfach so hingenommen.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Pool

    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel liegt bei direkter Durchfahrt bei ca einer Stunde. Das Hotel liegt direkt am Strand und hat meiner Meinung nach den schönsten Strandabschnitt und größten Steg in dieser Ecke. Nicht weit vom Hotel sind viele Einkaufsmöglichkeiten und einige Outlets zu erreichen. Wir sind meistens nach dem Abendessen Shoppen gegangen weil es Mittags einfach zu heiß ist. Vom Veranstalter selber werden einem einige kostenpflichtige Ausflüge angeboten. Wir haben uns dieses Jahr für die Bootsfahrt zu den Türkischen Malediven entschieden ( Suluada) . Ich kann diesen Ausflug wirklich nur jedem empfehlen. So ein klares Wasser und Ausblicke sieht man wirklich selten. Ca 3 min Fußweg vom Hotel stehen Busse und Taxis mit denen man auch auf eigener Faust irgendwo hinfahren kann. Nach Side kostet eine Taxifahrt ca 20 eur, den Preis besser vorher schon abklären damit es keine bösen Überraschungen gibt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vorab muss ich erst mal sagen das wir bis auf letztes Jahr immer Spanien Urlauber waren. Da die Preise aber explodiert sind haben wir uns für die Türkei entschieden. Man bekommt für sein Geld einfach mehr geboten. Wir waren letztes Jahr so überrascht das wir egal um welche zeit zum Pool oder zum Meer gegangen sind immer Liegen bekommen haben. Das kannten wir aus Spanien gar nicht, denn dort wurden um 5 Uhr schon liegen reserviert und am Strand kosten 2 liegen mit Schirm 17 euro. Dies war auch der Grund warum wir dieses Jahr wieder ins Golden Coast gekommen sind. Leider mussten wir schon am ersten Tag fest stellen das auch hier ein Liegenproblem besteht. Früh morgens wurden schon die Liegen reserviert und meistens kamen die Leute erst gegen Mittag um diese zu nutzen. Wir sind eh Frühaufsteher und lagen schon morgens am Pool / Strand deshalb war es ok aber das reservieren ist ein großes Problem wo das Hotel auf jeden fall etwas ändern muss. Die Pavillons die man am Pool mieten kann , waren letztes Jahr noch nicht da und sind für mich fehl am Platz. In 12 tagen habe ich nicht einmal gesehen das diese angemietet wurden. Vielleicht sollte man dieses Platz lieber wieder für weitere Liegemöglichkeiten schaffen da dort auch immer Schatten war und für Familien mit Kinder besser geeignet sind. Ein Riesen Lob geht an das diesjährige Animationsteam. Also sowas hab ich echt noch nicht erlebt. Für mich war der Chef Animateur ( MikrofonMan) Jusufcan einfach der Hammer. Man merkt das er seinen Job mit viel Spaß und liebe macht. Einfach nur Top. Gefolgt von Ismail ( Mr. Smail ) , ebenfalls der Wahnsinn. Immer gut gelaunt und immer mit Liebe bei der Arbeit. Unser Liebling war Ahmet ( Thomas M. ) , noch sehr Jung aber einfach Zucker. Also das Entertainment war der Hammer. Selbst nach dem normalen Program auf der Bühne ging es meistens noch am Steg weiter mit Live Musik oder White / Black Sensation Partys. Bitte weiter so !


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Entspannen

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:12 - 15
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvana
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns, damit wir uns verbessern können.Dank des Feedbacks, das wir von Ihnen erhalten, haben wir die Möglichkeit, uns objektiv zu bewerten. Auf diese Weise können wir Verbesserungen in Bereichen vornehmen, die als mangelhaft gelten. Wir möchten uns noch einmal bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie Ihre Kommentare klar und aufrichtig geteilt haben.Aufgrund Ihres Kommentars möchten wir Sie darüber informieren, dass in den als notwendig erachteten Bereichen Verbesserungen vorgenommen werden. Gerne geben wir Ihren wertvollen Kommentar an das gesamte Arbeitsteam weiter. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Team der Gästebetreuung