Das Hotel und die Anlage sind sehr schön. Das Personal sehr nett. Das Animationsteam ist Weltklasse und wir hatten sehr viel Spaß. Meine Bewertung änder ich nun im Punkto Katzen jedoch sind einige trotzdem im schlechten Zustand und brauchen einen Arzt. Wassernäpfe wurden mehr aufgestellt nachdem ich das angesprochen habe etc.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Animation
Im Restaurant und an der Bar wurden unseren Kindern und uns alle wünsche erfüllt. Beschwerden wurden angenommen beim Gästemanagement jedoch kam es mir irgendwann vor als wären sie genervt
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Animation
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Unterhaltung & Animation
Wassertemperatur
- angenehm
Das Personal sorgte immer für Sauberkeit
- Lärmpegel im HotelEher gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Hammam
- Partnerbehandlungen
- Spezialmassagen
- Massagen
Bei der Massage kam auf einmal Laute Hiphop Musik. Daraufhin beschwert und es kam nur eine Hilfe/Entschädigung vom Spa Bereich, die damit nichts zu tun haben. Vom Management kam nichts
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Disco & Party
- Spiele
- Sport, Yoga, Fitness
- Sonstiges
Die Animation war herausragend gut. Keine Oberflächlichkeit, nicht aufdringlich. Wirklich ausgesprochen gut das Team
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Veranstaltungen
Auf jeden Fall keine Ausflüge beim Reiseveranstalter buchen. Das Piratenschiff ist für kleine Kinder LEBENSGEFÄHRLICH. Wir landeten fast im Krankenhaus mit unserem Sohn wegen Gehirnerschütterung weil es so glatt war. Wir kämpfen noch um Entschädigung
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 3 - 11 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Virginia |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Virginia , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns, damit wir uns verbessern können. Unsere Anlage ist sehr naturorientiert und nicht nur menschenfreundlich, sondern auch im Vergleich zu manch anderem Hotel sehr tierfreundlich. Katzen werden von unserem externen Tierarzt untersucht. Manche Katzen geraten möglicherweise außer Kontrolle, weil sie nicht zum Hotel gehören, sondern von außerhalb kommen. Überall stehen spezielle Futter- und Wassernäpfe für sie und sie werden bestmöglich versorgt.Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir versuchen, unsere tierischen Freunde in unserem Hotel gut unterzubringen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Team der Gästebetreuung