- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Der erste Eindruck war super, jedoch ließ dieser schnell nach, nachdem wir das Zimmer betreten haben. Sauberkeit war hier nicht gegeben. Das Badezimmer war in einem eher schlechten Zustand. Es befand sich Schimmel in der Duschbadewanne, Wasser kam unter der Badewanne hervor. Leider wurde dies auch trotz der Beschwerde gleich am ersten Tag nicht repariert. Auf die Beschwerde wurde leider auch nicht weiter eingegangen, diese wurde wortlos notiert und das wars. Der Chek in war etwas durcheinander und nicht wirklich herzlich. Beim Chek out in der Früh, hat der Rezeptionist gechlafen und wir haben ca 15 Minuten gewartet bis sein Wecker klingelte und er endlich seinen Dienst weiter antrat. Das Essen ist wirklich gut, man hat eine große Auswahl, sowohl zum Frühstück als auch beim Abendessen. Leider ist der Service sehr schlecht. Keine Aufmerksamkeit des Personals und kein einziges Lächeln. Einheimische Gäste werden immer bevorzugt behandelt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sara |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
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