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Alfred (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Ruhestörung nachts durch Arbeiten in der Poolbar
3,7 / 6

Allgemein

Die größe des Hotel´s ist ausreichend. Das Hotel und die Außenanlage sind sehr sauber. WELAN nur in der Lobby gut zu empfangen im Zimmer nur gegen Gebühr. Überwiegend ältere Hotelgäste. Nationalität ist gemischt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Größe und Zustand gut. Kante der Badewannen zu hoch, für ältere Personen nicht geeignet. Sauberkeit von Toilette und Bad in Ordnung. Matrazen haben schon ihre besten Zeiten hinter sich !! Man spürt schon jede Feder im Kreuz. Nun das schlimmste an der Reise bei 28°C im Zimmer. Im 1. Zimmer war der Lüfter der Klima sehr laut, Balkontür konnte man nicht öffnen wegen der Klimaaggregate aus dem Hotel neben an 50 m Luftlinie. Im zweiten Zimmer funktionierte die Klima genauso wenig. Das erfuhren wir dann von anderen Gästen, daß sie nur von 16:00 bis 19:00 Uhr in Betrieb war. Nach Beschwerden mehrerer Gäste mit und ohne Kinder, wurde die Zeit auf 21:00 erhöht. Laut Manager ist zu dieser Reisezeit in der Türkei schon Winter zeit und daher wäre er nicht verpflichtet länger einzuschalten. Und die 2. Aussage war die zu hohen Kosten.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir waren schon in mehreren Hotel´s in der Türkei ( nähe Side ), aber das Essen im Golden Coast war mit Abstand das schlechteste was wir bis jetzt essen mussten !!! Auswahl und Qualität glichen eher einer Kantine. Sauberkeit und Hygiene waren in Ordnung


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal sehr freundlich, Verständigung gut, Zimmer immer sauber Arztpraxis im Hotel ( wurde zum Glück nicht benötigt ) Unsere zwei Beschwerden über Ruhestörung in der Nacht um 2:30 durch die Reinigung der Poolbar,wurde zwar angenommen, aber bis heute warten wir auf eine Bestätigung vom Reiseleiter der Gulet Sie sollten per Mail kommen. Lassen sie sich das gleich schriftlich Vorort aushändigen !!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Entfernung zum Strand ist sehr gut. Zum Flughafen ca. 1 Std. je nach Anzahl der zu der Hotel´s die angefahren werden. Zum Basar ca. 5-10 Min. Fussmarsch. Busse und Taxi in nächster Nähe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebot ist für den der will gut. Strand, Pool, Liegen, Sonnenschirm und Duschen genügend vorhanden und in einen guten Zustand


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfred
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehe geehrter Herr Alfred, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck und schade, daß Sie unsere Anlage nicht empfehlen können. Zum Thema Ruhestörung wegen Säuberungsarbeiiten an der Poolbar möchte ich Ihnen versichern, daß die Zeiten der Säuberung nach der ersten Kritik geändert wurden. Wir haben allerdings nur eine sehr begrenzte Anzahl an Kritiken erhalten. Die Zeiten der Klimanlage werden auch nach den aktuellen Wetterverhältnissen angepasst. Wir hatten zwischendurch eine regenerische und kühle Phase, so daß die Klimanalage schon früher geschlossen wurde. Ebenfalls nach der ersten Kritik haben wir die Zeiten wieder auf 23:00 verlängert, obwohl die Temperaturen nach 20:00 Uhr auf 19 Grad sanken. Das liegt sicherlich nicht daran, daß wir sparen wollen. Ich kann mich an das Gespräch nicht erinnern, aber ich kann mir vorstellen, daß ich Ihnen auch den ökologischen Gedanken erläutert habe, der bei einer nicht notwendigen Kühlung von über 20.000 m² Innenfläche nicht zu vernachlässigen ist. Auch hier waren die eingegangen Kritiken nicht sehr zahlreich, wir haben trotzdem gleich reagiert und anschließend keine weitere Meldung mehr erhalten. Mit sonnigen Grüßen aus der Türkei Martin Henke Hotel-Manager